Keine 5 Sterne wert eher 3 Sterne. Die Gästebetreuung hat dies auch zugegeben und hat versucht zu schlichten. Aber ohne Erfolg. Man hat uns in den letzten 3 Tage Angebot wir könnten in ein anderes Crystal Hotel umziehen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Das Bett war hart und die unsauber trotz mehrmaliger Reklamation ist nichts passiert. Bad und Zimmerreinigung katastrophal
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Massenabfertigung und fast immer nur lauwarm bis kalt. Der Essensaal war täglich sehr laut!
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Kaum Deutsch gesprochen, zumindest taten Sie so als könnten sie es nicht. Alles auf Russen ausgelegt! Personal meist unfreundlich bis auf wenige Ausnahmen.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Der Pool ist riesig allerdings eiskalt und sehr schmutzig. Wir haben in 14 Tagen nicht einmal gesehen das er gereinigt wurde weder tagsüber noch nachts. Um den Pool herum ist alles stark verschmutzt!
Abendaktivitäten
- Sonstiges
Animation fast nicht vorhanden. Man ist auf jeden Fall in Ruhe gelassen worden , weil sonst hätte man ja über Tag arbeiten müssen und keine Zeit für sein Handy gehabt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Oliver, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich für unser Crystal Waterworld Resort & Spa Hotel entschieden haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrung mit unserem Haus zu teilen, sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unseren Crystal Hotels begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüßen, Erstellt am 26.10.2024, 09:45
