Wir , 2 EW und 2 Teens , verreisen viel - gerade über Weihnachten, und suchen jedes Jahr „Luxushotels“ für diese besondere Zeit raus . U.a. In Dubai, Malediven, aber auch Maxx und Regnum, gehörten schon dazu also können wir gut vergleichen. Kurz : war super! Beurteilt wird hier also das Winter Concept . Es war Auch wesentlich besser als das Maxx! Gründe: gutes Publikum (nicht „zu drüber“) , Essen hatte super Qualität, Personal hervorragend, Zimmer groß und modern (Family Room- 2connected Room)! Das ist ja aber Bei allen top Hotels gegebenen! Unterschiede hier: der Strandabschnitt war nutzbar, inklusive Bar und Service! Toll, an warmen Tagen und keine Selbstverständlichkeit im Winter! Auch die Rutschen waren in Betrieb und wirklich warm. Der Kids Club war sehr toll , mit unterschiedlichen Handwerks Bereichen; nähen, basteln, Salzteig etc. -haben wir nicht genutzt weil meine Kinder aus dem Alter raus sind- trotzdem toll, neben dem bekannten Malen auch andere kreative Dinge machen zu können ! Für Teens gab es - sagen wir- einen Zockerraum (Xbox , PlayStation) da war unser Kind gelegentlich und fand es toll (nicht dass das im Urlaub sein müsste aber Teens mögen die Option nun mal ) . Supergut, quasi Highlight empfanden wir die seitlichen Markisen, die bei Regen runter geladen und der Bereich beheizt wurde, zum Getränk und Snacks! Das gibt es zwar auch überall, wurde hier aber wahnsinnig gut umgesetzt sodass ein regnerischer Tag gemütlich war. Auch dort top Personal ! Getränke waren lecker ! Wir empfanden ebenfalls das 24/7 als Highlight da wir keine buffets mögen (Buffet war aber groß und abwechslungsreich) . So herzliches Personal und unglaublich leckeres Essen, sowohl frühstück als auch die Tageskarte haben wir noch nie erlebt (außer im Regnum aber da hat man, durch bestimmte zimmerkategorien auch extra Restaurants also kann man das nicht vergleichen.) besonders unsere „Kumpels“ Semi und Ferhat sind Gold wert! Vielen Dank an die beiden, wir freuen uns riesig auf April ! Spa können wir nicht beurteilen bzw. Spa mit Hammam und Sauna schon (super) aber Anwendungen nicht . Sport: gym war ok - ausreichend , mein Mann war viel Golf spielen, paddle war super , leider nur ein Court daher oft belegt. Gerne mehr courts!!! Tennisplatz war schlecht! Auch hier wünschen wir Verbesserung, unsere gutes Assistant hat uns aber ins Titanic Tennisplätze gebucht (Ziegelmehl) …naja!!! Es wurden auch Sport Kurse angeboten, da bin ich verwöhnt von Club Urlauben und habe leider nichts ansprechendes gefunden- es gibt so tolle Kurse, das sollte doch machbar sein! Wir waren noch im Steak House ( es war gut aber nicht herausragend , da es auch exzellentes Steak im 24/7 gibt und asiatisch - auch nicht überragend! Unsere Meinung! Waren schon besser essen. Schade war, dass im Gaming Center so viel kaputt war - viele Automaten, der Basketball Korb, Bowling Bahn ist ständig hängen geblieben ABER nachdem ich das erwähnt habe, stand noch am gleich Abend jemand an der Bahn und fing an zu reparieren! Das muss auch sein sonst macht es keinen Spaß und wirkt wie ein Schandfleck in dem sonst so hochwertigen Hotel ! Wir schauen im April nochmal …unsere Guest Assistant muhabbat war so fantastisch !!! Kennen viele aber sie war grandios, hoffentlich bekommen wir sie nächstes mal wieder! Jedes anliegen, ob Wäsche, Reservierungen oder auch spezielle Wünsche wie anderer Tennisplatz oder Medikamente oder weihnachtliche Deko (wünschen wir immer) wurden umgehend von ihr realisiert! Wahnsinn! Vielen Dank nochmal !!! Deko des Hotels zu Weihnachten war ok aber nicht überragend auch nicht das Gala Dinner aber das liegt sicher am russischen (rate ich mal) Publikum, dass ja erst am 06.01. feiert. Schade , denn da geht noch mehr! Zusammenfassung: sehr zu empfehlen, vor allem wegen des Wahnsinns Personals! Unglaublich herzlich und zuvorkommend!manche Punkte haken noch (Game Center, Sport Kurse) aber in Summe haben wir uns pudelwohl gefühlt , könnten gut abschalten und super essen und trinken! Klare Empfehlung , wir Haben schon wieder gebucht !!!
Family Room , sehr groß sauber und modern
Erstklassig!!! Danke nochmal an das Team 24/7
Erstklassig
Schön war dass man entlang des Golfplatzes und Strandes gut laufen konnte. Drum herum ist halt nicht viel aber das weiß man ja
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Super aber leider nur ein paddle Court
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Julia, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Winteraufenthalt im Cullinan Belek. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie – als sehr erfahrene Reisende, die bereits viele Luxusresorts weltweit besucht haben – unser Winterkonzept als so gelungen empfunden haben und einen rundum erholsamen Urlaub genießen konnten. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie die Qualität unseres Publikums, das Essen, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die modernen und großzügigen Zimmer positiv hervorgehoben haben. Dass Sie viele Bereiche sogar besser als im Maxx Royal erlebt haben, ist ein großes Kompliment für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Strandbereich, die warme Rutschenanlage, den Kids Club mit seinen kreativen Angeboten und den Teen‑Gaming‑Raum als große Pluspunkte empfunden haben. Ebenso ist es wunderbar zu hören, dass Sie die seitlich geschützten und beheizten Außenbereiche an Regentagen als echtes Highlight genießen konnten – unser Team freut sich sehr über diese Anerkennung. Dass das 24/7‑Restaurant für Sie ein besonderer Höhepunkt war und Sie dort so herzlichen Service sowie hervorragendes Essen erlebt haben, freut uns ungemein. Ihre lieben Worte über Semi und Ferhat geben wir selbstverständlich mit großer Freude weiter. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise. • Der Paddle‑Court, • die Tennisplätze, • die Sportkurse, • sowie einzelne defekte Geräte im Game Center sind Punkte, die wir sehr ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Es freut uns gleichzeitig zu hören, dass unser Team sofort reagiert hat, als Sie einen Defekt gemeldet haben. Ein großes Dankeschön auch für die lobenden Worte über unsere Guest Assistant Muhabbat – Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team die größte Motivation. Wir hoffen sehr, dass Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt von ihr betreut werden können. Bezüglich der Weihnachtsdekoration und des Gala Dinners verstehen wir Ihren Wunsch nach etwas mehr Atmosphäre. Ihr Feedback hilft uns dabei, auch in der Wintersaison noch stärker auf festliche Details zu achten. Dass Sie sich trotz kleinerer Kritikpunkte insgesamt „pudelwohl“ gefühlt haben, gut abschalten konnten und bereits wieder gebucht haben, ist für uns das schönste Zeichen Ihrer Zufriedenheit. Wir freuen uns schon jetzt sehr auf Ihr Wiedersehen im April und darauf, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Cullinan Belek


