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Ellen und Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlecht geführt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wählten Ramada aus, weil wir dachten, dass das Hotel den uns bekannten Standard hätte. Leider hatten wir Pech mit dieser Vermutung. Wir hatten 2 Zimmer, bei einem funktionierte der Zugang nicht, nach Reklamation an der Rezeption passierte zunächst nichts, dann kam ein Mann angeschlurft, probierte ein wenig herum und verließ uns wieder mit dem Hinweis, dass das sehr schwer sei zu beheben. Nach ca. 10 Minuten kam er zurück, ohne Entschuldigung und erklärte er könne da nichts machen. Auf unsere Frage, ob wir nicht ein anderes Zimmer bekommen könnten, meinte er wir könnten ja das Hotel wechseln. Schließlich bekam er die Zutrittsberechtigung doch hin und verschwand ohne Entschuldigung. Das Hotel war nicht sauber, das Frühstück war sehr karg, das Personal unfreundlich und inkompetent


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen und Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:22