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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Total schmuddelig und schlechter Service
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren im Februar im Days Inn in der 33 ST. Der Ärger ging schon gleich am Ankunftstag los. Unsere Reservierung (über Expedia) wurde nicht gefunden und es wurde total unfreundlich mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht wäre. So mussten wir extra die Reservierungsbestätigung von Expedia rauskramen. Woraufhin der Ton aber keinesfalls freundlicher wurde. Die schwarze Dame an der Rezeption griff nun erst mal zum Telefon und rief selbst bei Expedia an um die Buchung zu überprüfen. Wir mussten also ca. 1 h in der Lobby warten bis wir dann endlich einen Zimmerschlüssel bekamen. Das Zimmer war total staubig (vor allem der Boden). Bereits am 2.Tag mussten wir umziehen, weil die Toilette verstopft war. Als wir dies meldeten wurde uns gesagt, dass in einer Minute jemand vorbeikommen würde. Wir warteten 2 Stunden und nichts passierte... inzwischen war es schon 21:00 Uhr. Nach 2 erneuten Anrufen um die Dringlichkeit zu verdeutlichen, kam ca. 15 Minuten später ein Hotelangestellter. Er gab uns neue Zimmerschlüssel und wir konnten endlich umziehen. Auch das neue Zimmer war total staubig und der Boden war mit Flusen übersät. Echt grauenhaft. Zum Glück waren wir nur 2 Nächte dort.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:2