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Johann (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr enttäuscht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben Standartzimmer mit Frühstück gebucht. Gebucht wurde das Hotel, weil es viele gute Bewertungen hatte. Ich bin aber von dem Hotel sehr enttäuscht. Die Angaben auf der Homepage stimmen überhaupt nicht mit Wirklichkeit. Erstes war kein Restaurantbetrieb vorhanden. (Der Koch wurde kürzlich entlassen) Kein Frühstücksbuffet, das Frühstück wurde serviert. Die ganze Woche exakt das Gleiche. (2 kleine Butterstücke, 2 kleine dünne Käsestücke, 2 Scheiben Schinken, 2 Scheiben Gurken, 2 Scheiben Tomaten und ½ hart gekochtes Ei.) Laut Aussagen von anderen Gästen, die schon öfter dort waren, sind die Mängel erst in diesem Jahr vorhanden. Das Zimmer war sauber nur der Schrank könnte etwas größer sein. Das Bad klein mit Dusche und winzigen Waschbecken und schlechter Belüftung. Nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausreichend groß und sauber. Der Schrank klein. 14 zoll Fernseher zu klein und noch kleiner Programmauswahl. Sollten 8 polnische, 8 deutsche plus BBC und Eurosport Programme sein. Es waren 4 polnische und 2 deutsche Programme RTL und Sat1 vorhanden. Satellitenfernsehen ist was anders. Das Bad klein und schlecht belüftet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kein funktionierendes Restaurant. Kein Frühstücksbuffet.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Positiv beurteile ich die Lage des Hotels und den sehr schönen Garten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Johann, vielen Dank dass waren Sie unser Gast und vielen Dank fuer Ihr Kommentar. Sie haben viel Recht, wir haben im Haus kleine Fehrnseher und im Jahr 2012 sehr wenig deutsche Programme, aber nur auf Grund, dass in Deutschland ist Digital schon ab 2012 und in Polen erst ab 2013. Erst im 2013 werden wir Digital Programe auch in unserem Haus haben, es ist mit neue Investition in Gaeret verbunden. So lange wie lange deutche Programme waren Analog hatten wir groessere Wahl. Unser Haus ist ein kleines Haus (15 Zimmer) und im Jahr 1896 gebaut, im Jahr 2000 saniert. Leider die Badezimmer konnten wir nicht zu gross machen, Standardzimmer hat Badezimmer ab 3m2 meistens 2,5mx1,2, aber wir haben auch groessere Badezimmer. Wir freuen uns, dass hat Ihnen die Sauberkeit bei uns gefallen, fuer uns gepflaegte saubere Zimmer und Badezimmer sind auch sehr wichtig. In diesem Jahr haben wir viele neue Investitionen gemacht, wie neue Hotelmoebeln, neue Fussboden, neue Rezeption, neue Heizkoerper in Badezimmer . Die Preise sind aber nicht viel gestiegen, Uebernachtung mit Fruehstueck kostet ab 20 Euro pro Nacht pro Person im Standatdzimmer, wir glauben es ist gutes Angebot. Fruehstueck haben wir generell in Buffef Form, nur wenn wir weniger Gaeste haben ( als waren Sie unsere Gaeste, wir hatten mit Ihre Familie nur 6 Gaeste) servieren wir Fruehstueck im Teil am Teller. Hier bitte ich Sie um Verstaendniss, leider fuer 6 Personen kann mann kein grosses Buffet vorbereiten. . Aber immer , (auch Sie hatten das) bei uns ausser serviertes Essen auf Teller, jeder Gast kann noch zusaeztlich jeden Tag frisch gekochte Rueheier oder Wurst bestellen. Ausserdem die Gaeste haben Wahl vom klein Buffet wo stehen : verschiedene Kornflecks, Milch, mindestens 6 verschiedene Tee sorten, Kaffe, Saft, Marmolade, Honig, Brot und Broetschen. Fruehstueck servieren wir zwischen 7:30 Uhr und 9:30, unser Personel spricht deutsch und immer koennen die Gaeste sagen, was zum essen brauchen. Wir haben auch Gaeste die kein Fleisch essen, dann Teller vorbereiten wir auf Gaeste Wunsch.Es ist sehr schoen wenn der Gast kann uns sagen waehrend Aufenthalt, was braucht, da koennen wir auch besser helfen. Unser Personal ist immer fuer die Gaeste da.Es ist sehr Schade, dass waren Sie von Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Schade auch, dass haben Sie uns Ihre Wuensche nicht gesagt waehrend Aufenthalt bei uns. Ich bin sicher wir konnten Ihnennoch helfen und unsere Leistungen verbessern. Wenn geht um Mittag und Abendessen - unsere Gaeste haben jeden Tag Wahl von ca 18 Speisen die koennen die Gaeste zwischen 12:00 und 20:00 Uhr von Karte bestellen und die Speisen sind fuer die Gaeste frisch gekocht. In diesem Jahr ein Mittag oder Abendessen kostet ca 8 Euro.. Auf unsere www Seiten (www.debowydwor.pl, www.haus-eichendorff.de) finden Sie die Fotos von unser Haus, auch aktuelle Fotos von Jahr 2012. In unseres Haus- Kronik haben wir sehr viele positive Anschreiben von unseren Gaesten, auch wenn geht um Essen. Aber wenn Sie waren vom Aufenthalt bei uns nicht zufrieden wir moechten Ihnen sehr herzlich entschuldigen und versichern, dass wir uns fuer unsere Gaeste noch verbessern. Wir wollen auch sehr herzlich bedanken fuer die Hinweise, die helfen uns noch bessere Leistungen leisten. Wir hoffen, dass besuchen Sie noch unser Haus. Mit freundlichen Gruessen Ihr Haus Eichendorff Malgorzata Chuderska