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Kira (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Desiterra im Oktober 2021
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage Hotels erfordert einen Mietwagen. Bis zur Stadt Fira sind es mit dem Auto etwa 10 Minuten. Eine Bushaltestelle ist "nicht um die Ecke".


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Bis auf eine flackernde Lampe sehr gut. Es gibt einen Kühlschrank, Spüle, Wasserkocher und eine Kapselkaffemaschine sowie Geschirr. Keine Kochmöglichkeit.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Es gibt leider kein Frühstücksbüffet sondern nur eine Auswahl aus 4 verschiedenen Frühstücksvarianten. Trotz email und Versprechen vorab wurde leider gar nicht auf Lebensmittelintoleranzen eingegangen. Gut, dass ich für alle Fälle Vorsorge getroffen habe. Im Grunde habe ich aber mein Frühstück selber mitgebracht. Da habe ich bei einem 5-Sterne-Hotel einen anderen Anspruch, da es ja kein Einzelfall mehr heutzutage ist. Die Abendkarte sehr eingeschränkt und dafür das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht in Ordnung.


Service

Das Personal ist ausgesprochen nett und zuvorkommend. Immer hilfsbereit und lösungsorientiert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Jedes Zimmer hat einen eigenen Pool. Das war ein Kriterium der Buchung. Leider war dieser Pool für uns nicht nutzbar, da das Wasser viel zu kalt war. Der Pool am Zimmer und auch der große sind nicht beheizt. Das muss unbedingt in der Beschreibung genannt werden. Das wäre ein Ausschlusskriterium gewesen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Kira
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

We would like to thank you for your kind review. Your comments are well noted. We would like to inform you that breakfast is tailor made with fresh ingredients rather than having a buffet where everyone blend the food. Unfortunately, we were not aware for your intolerances otherwise we would have arranged something special for you as we do with all guests with lactose, gluten etc intolerances. It was our pleasure having you with us and we cannot wait to welcoming you back