Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Wie schön wäre es gewesen, wenn Sie sich während Ihres Urlaubs an unser Gästebetreuungsteam gewandt hätten – wir hätten uns sehr gerne um Ihre Anliegen gekümmert und versucht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Zum Thema Sauberkeit in der Anlage möchten wir noch einen Punkt anmerken: Auch unsere Gäste können aktiv zur allgemeinen Sauberkeit beitragen, indem sie Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen. Damit wäre uns bereits sehr geholfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ahmet TURGAN General Manager Diamond Excellence Resort & Spa