Renovierung dringend notwendig. Das Zimmer (Doppelzimmer mit Poolblick) war sauber. Sehr hellhörige Zimmer. Wäschehalterung veraltet und wurde während dem Aufenthalt repariert. Türschloss war auch noch defekt. Wurde auch noch repariert. Dusche sehr renovierungsbedürftig. Duschkopf total verkalkt. Duschkabinentür wurde auch während dem Aufenthalt repariert. Abflussproblem liegt vor. Hat jeden 2. Tag nach Fäkalien gerochen. Die Lage sehr ungünstig, da man abends alles von der Diamond Arena hört.

Restaurant & Bars

Schlecht

Hauptrestaurant zur Ferienzeit überfüllt. Fast jeden Tag (Mittags + Abends) die gleichen Speisen in anderer Form. Zur Hauptessenszeit (gegen 19 Uhr) kaum einen Platz bekommen. Wir waren mit unserem Sohn (3J) im Urlaub. Wollten eines Abends uns an den letzten freien Tisch (6 Pers Tisch) setzen und uns wollte der Kellner abweisen, da wir nur zu dritt sind. Nach Aufstand durften wir uns setzen. Das ganze Problem mit den Tischen und den langen Schlangen am Buffet trägt dazu bei, dass man kaltes Essen am Tisch dann hat. Desweiteren gibt es kein Kids Buffet. Was nicht für uns persönlich nachvollziehbar ist, wie kann es einen Adultsonly Essensbereich im Hauptrestaurant geben für ein NICHT-Adultsonly Hotel. Zu mal man während der Hauptferienzeit kaum einen freien Tisch bekommt und in dem Adultsonly Bereich viel frei war. Das macht eine Familie mit Kind nur sauer. Generell kriegt man nur guten Service mit Trinkgeld.

Service

Schlecht

Freundlichkeit kann verbessert werden. Sowohl an der Rezeption als auch an den Poolbars sowie in den Restaurants. Guest Relation Manager ebenso. Mit Trinkgeld kriegt man mehr Service/Freundlichkeit. Den Unterschied haben wir selbst an einem Tag mal getestet (1 Tag vor Abreise). Personal denkt es kann englisch sprechen aber versteht dann doch nur die Hälfte.

Lage & Umgebung

Eher gut

Lage war gut. Direkt am Strand. Türkischer Basar mit kleinen Supermärkten ca 10 Minuten Fußläufig. Transfer ca 1 Stunde.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Animation haben wir nicht genutzt. Wurde jedoch angeboten. Können wir nicht beurteilen. Was wir beurteilen können, Kinderpool riecht nach Fäkalien. Wird nicht gereinigt. Gleicher Sand jeden Tag aufs Neue im Pool. Liegen werden hier ab 6 Uhr morgens reserviert. Interessiert das Personal nicht. Verkäufer für die Massagen sind viel zu Aufdringlich. Nachdem man mehrfach Nein sagen muss, verschwinden sie schlecht gelaunt und werden pampig. LOB: Fotografen sind top. Lob an Mehmet und Fabio. Weiter so. Wünschte von euch gäbe es mehr Personal mit dieser Freundlichkeit und Motivation. Danke für die tollen Fotos.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen