- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es war leider ein nicht sehr erholsamer Urlaub. Es waren viele Kleinigkeiten die unseren Urlaub nicht zu dem gemacht haben, wie wir ihn kennen. Am Ende lag das Kind mit Magen/Darm im Zimmer. Gewundert hat es uns leider nicht, das ist eigentlich viel schlimmer. Wir würden wirklich jedem abraten. Die positiven Bewertungen haben uns leider auch in die irre geführt und auch jetzt sind wir noch sehr traurig über unseren Sommerurlaub. Der einzige tolle Tag den wir hatten, war der, an dem wir den ganzen Tag mit der Jeep-Safari unterwegs waren. Sogar dort hat das Essen besser geschmeckt.
Zimmer ist geräumig. Wir hatten ein Familienzimmer und genug Platz. Minibar wurde jeden Tag gefüllt allerdings morgens um halb 9 mit einem mal klopfen stand er direkt im Zimmer. Das Zimmer wurde nicht richtig gereinigt. Weder gesaugt noch gewischt. In der Dusche war immernoch der Sand vom Vortag. Die Betten wurden normal aufgeschlagen und die Kuscheltiere der Kinder lagen lieblos auf dem Nachttisch alle auf einem Haufen.
Leider immer dasselbe. Keine Themenabende wie man es sonst in der Türkei kennt. Sehr schade. Nach dem Frühstück und bis zum Mittag, keine Möglichkeit einen Apfel zu bekommen, erst von a nach b gelaufen hat es dann möglich gemacht. Es gab keine Obstbar an der man sich zwischendurch was zu essen holen kann, wenn man essen wollte dann immer nur im Restaurant am Tisch.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter sticht hier sehr hervor. Sehr nett, sehr höflich. Beim Frühstück um 10.15 Uhr wurde bereits während wir aßen der Tischmülleimer abgeräumt genauso wie der Zuckerbecher. Die Schirme werden abends um halb 5 zugemacht, auch wenn man dort noch sitzt. Leider wurden unsere essen an drei Tagen, von einem von uns, immer vergessen. Bis wir es gesagt haben, dann hat der "Manager" persönlich das Essen aufgenommen und gebracht. Noch nie so viele Mitarbeiter am Handy gesehen.
Wir sind mit dem Privattransfer 45 min zum Hotel gefahren. In der Nähe ist ein Basar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Naja viel gefragt, wie man es sonst kennt in der Türkei, ist es nicht in dem Hotel. Im Vorbeigehen wurde gefragt aber direkt weitergegangen. Musik war leider sehr früh aus gegen halb 5. Rutschen nur von 10 bis 12 Uhr (was ja meistens normal ist) und dann aber nur von 14 bis 16 Uhr. Mini-Club leider nicht sehr einladend. Sind einmal rein und wollten schauen aber keiner kam mal und sagte hallo bzw sah man nie einen. Poolanlage wurde abends nicht gereinigt. Wasserproben haben wir nicht einmal gesehen, dass diese genommen worden sind, kennt man auch anders. Abendprogramm eher normal. Meistens Gesang.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yvonne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Yvonne, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für unser Crystal Palace Luxury Resort & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollsten zufrieden waren. Wir, das Crystal Palace Luxury Resort & Spa, legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und perfekt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen ,wir sind stets bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen, Bemerkungen und Kommentare während des Aufenthaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet. Ihre Anregungen und Kritikpunkte werden wir mit den zuständigen Abteilungen besprechen und beheben. In der Hoffnung, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hotel ganz überzeugen zu können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen. Ahmet TURGAN General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa