- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lage des Hotels mit Blick auf die Kreuzritterburg toll. Bekamen bei Ankunft ein Economyzimmer im Keller ohne Balkon. Mussten € 390.-"upgraden" um Zimmer mit Meerblick zu bekommen. Kein Kostenerstattung durch Ferien Touristik. In der Beschreibung des Hotels steht alle Zimmer hätten in der Standardausführung einen Balkon oder Terrasse. Nicht so bei uns. Reiseleitung Vorort Tantour schickte eine komplett uninformierte junge Dame, die uns eine Ephesus reise in deutsch buchte, der Reiseleiter sprach zwar deutsch die Tour war aber dann Holländisch und da er sich weigerte auf deutsch zu übersetzen wurden wir unfreundlich wieder ins Hotel gebracht. Da mein Mann nach Knie Op noch nicht so gut gehen konnte hatte ich ein Auto für 7 Tage gebucht das ich dann aber nur 3 Tage bekam weil ich das Geld für die verpatzte Ephesusreise einbehielt. Das erste Auto mussten wir aufgrund eines Sprunges in der Windschutzscheibe zunächst ablehnen. Nach lebensgefährlicher Erkrankung im Winter musste ich mich sehr bemühen mir den Urlaub nicht verderben zu lassen. Das Personal war allgemein freundlich, nur an der Rezeption benahm man sich nach Beschwerde über das Zimmer sehr unfreundlich und präpotent. Das Essen schmeckte mir ganz gut, Faschiertes dürfte man aber nicht essen, da habe ich sofort Durchfall bekommen. Die Anlage ist prinzipiell sympathisch, die matratzenüberzüge wurden aber nur bei sichtbarer Verschmutzung gewechselt. Schweißgeruch und katzenpisse musste man tolerieren. Viele halb verhungerte Katzen, die beim Frühstück mal auch vom Teller stehlen, wenn man nicht aufpasst. Das Pool war bereits am Nachmittag total verdreckt, der Boden der Terrassen stellenweise kaputt, man musste bei herausstehenden Nägeln aufpassen, sich nicht zu verletzen. Zu wenige Sonnenschirme den man sich schon vormittags sichern müsste. Abendveranstaltungen ganz gut, wellnessbereich mit Massagen kompetent aber ziemlich teuer.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |