Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel aber leider dieses Jahr nicht so zufrieden einfach überfüllt schade. Da der Strand nicht unbedingt zu empfehlen ist,sehr steinig und im Wasser geht es nach ca 2 Metern gleich tief runter was für Kinder absolut nicht geeignet war dadurch war der Pool dermaßen überfüllt das man fast übereinander gelegen hat ,die Liegen wurden so eng gestellt was kein bisschen Privatsphäre vorhanden war. An einem Tag gingen alle Fahrstühle nicht so das wir bis in den 6 Stock laufen mussten was bei knapp 40 Grad kein Vergnügen war
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere verstehen wir, dass die Situation am Strand und am Pool für Sie und Ihre Familie nicht ideal war. Ihre Hinweise zur Enge der Liegen und zur fehlenden Privatsphäre nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Auch die Unannehmlichkeiten durch den Ausfall der Fahrstühle bei der hohen Temperatur bedauern wir zutiefst und entschuldigen uns hierfür. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Diamond Premium & Spa
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