Aus DeutschlandOptisch macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Allerdings fehlte es, bis auf die Rezeption, an klimatisierten Räumen, was den Aufenthalt bei den aktuellen Temperaturen kaum aushaltbar machte. Des Weiteren muss ich die mangelhafte Reinigung der Sanitäranlagen, mit Ausnahme meines eigenen Hotelzimmers, kritisieren. Bis auf eine kurze Reinigung am Morgen konnte ich keine weiteren Reinigungsarbeiten feststellen. Es ist mir bewusst, dass ein Großteil der Verschmutzung dem Verhalten der Gäste zuzuschreiben ist. Dennoch ist es das erste Hotel seit 20 Jahren, in dem ich erlebt habe, dass die Sanitäranlagen sowie der Essensbereich am Pool nicht regelmäßig gereinigt werden. In anderen Hotels war das Reinigungspersonal täglich bis 23 Uhr mit der Säuberung beschäftigt.
Gut
Die Auswahl der Speisen war in Ordnung und geschmacklich gut. Wertvoll wäre jedoch eine größere und vielfältigere Auswahl beim Mittagessen und insbesondere beim Mitternachtssnack - schlechteste Auswahl, die ich jemals erlebt habe.
Super
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Super Animation, insbesondere Boris
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katha |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Katha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Diamond Premium Hotel & Spa mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel optisch gefallen hat und Sie mit unserem Service sowie dem Animationsteam – insbesondere mit Boris – zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere die Reinigung der öffentlichen Bereiche und die Auswahl beim Mittagessen und Mitternachtssnack, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre wertvollen Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir unsere Qualitätsstandards in diesen Bereichen weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem gewohnten Komfort und Service vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Diamond Premium Hotel & Spa Management
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