Die Zimmer sind extrem hellhörig. Nächtliche Störung sehr häufig.Der Strassenverkehr ist extrem hoch. Die Qualität des Essens wurde jeden Tag schlechter.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseEher schlecht
distanziert
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Sonstiges
lange Spaziergänge
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Wandern
- Fitness
Nein
Sehr geehrter Karl Heinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen genannten Probleme – die Hellhörigkeit der Zimmer, nächtliche Störungen, Straßenlärm und die nachlassende Essensqualität – nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich vom Service distanziert behandelt gefühlt haben. Dies entspricht nicht unseren Standards und nicht dem, wofür wir stehen möchten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um konkrete Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden alle genannten Punkte intern analysieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Mit freundlichen Grüßen, Diamond Premium Hotel & Spa Management
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