Diamond Premium Hotel & Spa

Ich weiß gar nicht, wie ich da anfangen soll. Man sitzt in Ruhe an der Poolbar bis man ca. 15m entfernt Frauenschreie hört. Beim umdrehen dorthin sehe ich, wie ein türkischer Gast einer Frau mehrfach mit der Faust ins Gesicht schlägt. Natürlich sind wir sofort dorthin und haben den Mann von Frau getrennt. Dieser sprach aber weder deutsch noch englisch und hat sich dann auf seinen Stuhl gesetzt. (Immernoch gegenüber seiner Frau) daraufhin sind wir zum Personal und haben darum gebeten die Security zu informieren. Währenddessen ging der Streit an dem Tisch weiter und die Frau stand auf und lief weg. Daraufhin ist der Mann sofort hinterher gerannt und hat die Frau an den HAAREN zurückgezogen und wollte wieder zuschlagen. Nun kam auch direkt die Security mit dem Manager. Zu diesem Zeitpunkt hatte diese Auseinandersetzung schon eine sehr große Aufmerksamkeit (auch von Kindern) auf sich gezogen. Leider hat man von der Konversation der Security mit dem Mann kein Wort verstanden. Man hatte nur gesehen das die Frau im Rollstuhl (weil sie wohl betrunken war) gemeinsam mit dem Mann ins Hotel begleitet wurden. Jetzt kommt die Höhe…. Das Personal an der Bar hat auf Nachfrage was jetzt mit dem Paar passiert nur gelächelt. (Sie haben es nicht einmal für nötig gehalten Selbstständig die Security zu rufen. Erst nach Aufforderung. Geschweige dem dazwischen zu gehen.) Anschließend sind wir zur Rezeption gegangen und haben nachgefragt was jetzt mit dem Paar passiert… wir wollten das der Mann dem Hotel verwiesen wird ! Der Herr an der Rezeption holte sofort den „Manager“ dieser sprach natürlich nicht ein Wort deutsch oder englisch… ALS MANAGER !!! Also musste der Rezeptionist übersetzen. Wir fragten was jetzt mit dem Mann und der Frau passiert. Als Antwort kam: Sie wurden gerade in das Hotelzimmer von gebracht……….. daraufhin bin ich lauter geworden und habe ihn gefragt was der Mann denn wohl mit der Frau auf dem Zimmer anstellen wird, er hat sie doch grade schon am Pool geschlagen !!! Als Antwort kam eiskalt… „ja aber die Frau ist doch auch betrunken“. Konversation beendet. Dieses Hotel mit diesem Personal, welches mit europäischen Standard wirbt ist einfach ekelhaft. Ich habe sowas noch nie erlebt und wir als Familie wollten nur noch weg da ! Mit welcher Selbstverständlichkeit dieser Vorfall hingenommen wurde zeigte mir die Werte und die Kultur welche durch dieses Hotel vertreten werden ! Ich möchte auch gar keine weiteren schlechten Eigenschaften dieses Hotels veröffentlichen aber sehe mich in der Pflicht diesen Vorfall hier öffentlich bekannt zu geben! Es war einfach grausam diesen Vorfall wie er stattgefunden hat mitzuerleben! Ich möchte gar nicht wissen, wie viele Frauen und Kinder davon geschädigt wurden! Also Fazit: NIE WIEDER !!!

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