Diamond Premium Hotel & Spa

Wir waren nun das zweite Mal im Diamond und waren leider etwas enttäuscht da das Hotel nicht mehr so ist, wie wir es kannten. Das erste Urlaubsfeeling war schon dahin als wir nach Ankunft in ca 10 Minuten unser Zimmer bekommen sollten, aus den 10 Minuten wurden am Ende 2,5 Stunden, der Mitarbeiter der Rezeption machte unterdessen Feierbabend und die neuen Mitarbeiter wussten gar nicht, das wir auf unser Zimmer warten. Weiterhin sind uns 4 Dinge aufgefallen, die sich massiv verschlechtert haben - Service, Hoteltemperatur, Liegenreservierung und Speiseauswahl. Das es am Pool keinen Service gibt, ist vollkommen okay und wird von uns auch nicht erwartet, in anderen vergleichbaren Hotels gibt es dies auch nicht. Jedoch erwarte ich, dass in einem 5 Sterne Hotel, für welches wir mehrere Tausend Euro bezahlen etwas Service zu den Mahlzeiten geboten wird. Zum Frühstück gibt es gar keinen Service, mit etwas Glück wird ab und an das Geschirr vom Tisch abgeräumt, Mittags und Abends war der Service akzeptabel. Jedoch saßen wir auch an unserem Platz, direkt neben uns standen 3 Kellner, die sich wunderbar über die Gäste amüsierten aber nicht ihren Aufgaben nachkamen. Soetwas darf nicht passieren. Abends an der Bar ist auch Selbstbedienung angesagt, da zwei Kellnerinnen für die ganze Lobbybar einfach zu wenig sind und sie sich sowieso schon die Füße wund laufen. Die Auswahl der Speisen Mittags und Abends hat auch extrem nachgelassen. Es gibt viel aus der Fritöse oder alle 2 Tage das gleiche Essen mit anderer Dekoration. Wir haben uns fast den ganzen Urlaub über von Nudeln und Salat ernährt. Auch ist es immer ein Glückspiel ob die Speisen ungewürzt oder ungenießbar scharf sind. Ich gehe davon aus, dass sich auch in der Türkei die Energiepreise massiv erhöht haben und dies auch der Grund ist, dass das Hotel kaum noch klimatisiert ist. Lediglich die Rezeption und der Speisesaal sind klimatisert, der Rest des Hotels nicht, dies ist bei bis zu 40°C Außentemperatur sehr unangenehm. Die Zimmer selber kann man nach eigenen Ermessen klimatisieren. Bei unseren letzten Besuch waren wir froh ein Hotel gefunden zu haben, wo man auch nach 10 Uhr noch beruhigt Liegen finden konnte, dies ist nun leider nicht mehr der Fall und man wird regelrecht gezwungen dieses Spiel mitzumachen wenn man noch einen Platz haben möchte.Erste Liegen werden bereits gegen 6 Uhr mit Handtüchern belegt. Schön wäre es auch gewesen, wenn in den Fahrstühlen die Knöpfe funktionieren würden. Wir haben keinen Fahrstuhl gefunden, in dem alle Knöpfe funktionieren, so mussten wir z.B. Wenn wir in die Lobby wollten entweder in der 0 oder in der 2 aussteigen und ein Stockwerk laufen, da sich die Lobby nicht drücken lies. Dennoch hatten wir einen sehr schönen Urlaub und werden auch wieder kommen.

Vollkommen ausreichend.

Wie bereits oben beschrieben, sollte definitiv verbessert werden.

Wie bereits oben beschrieben, sollte definitiv verbessert werden

Die Lage und Umgebung liegt immer im Auge des Betrachters. Das Hotel ist sehr abgelegen, was wir als sehr schön empfinden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand