Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mit viel Liebe und einem leckeren Drink wurden wir herzlich im Hotel begrüßt, welches toll im afrikanischen Stil eingerichtet ist. Das gesamte Personal liest einen jeder Wunsch von den Augen ab. Das Highlight war abends 1 x die Woche am Strand das Essen. Nicht so gut fanden wir die laute italienische Animation, die abends die schöne ruhige Atmosphäre kaputt machte. Die super sauberen Zimmer und viele fleißige Gärtner machten die Anlage zum Erlebnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Am Strand halfen uns viele Masai bei kleinen Wehwehchen mit ihrer Medizin. Alles super. Weiter so.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidrun |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Dear Arno und Heidi, Thank you very much for taking the time sharing your feedback following your stay at Diamonds Mapenzi Beach Resort. It was indeed a pleasure to welcome you as our guests and to learn that you overall enjoyed your stay with us. At Diamonds Mapenzi Beach Resort we strive to provide a superior service experience for every customer and we are continuously working on our performance in order to achieve our high service standards. Your Feedback is a gift for us and we are pleased to read your positive impressions/ comments about your stay with us. Your kind compliments and comments have been passed on to my fellow Team Members. In any service industry, special emphasis is placed on staff training and it is always rewarding when guests voice their appreciation. Again, thank you very much and we hope to welcome you once more at Diamonds Mapenzi Beach Resort in future. Best regards Diamonds Mapenzi Management
