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Mathias & Kerstin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 2 Wochen • Strand
Trauminsel mit Mängel im Hotelmanagement.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Optisch das Paradies .😃 Allerdings würden wir uns für unseren nächsten Malediven Urlaub eine andere Insel aussuchen da wir über den Umgang mit Problemen von Seiten des Hotelmanagement enttäuscht waren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bewohnten einen Beach Bungalow. Die Größe war ausreichend. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt.Die Betten waren sehr bequem. Die Ausstattung ist leider sichtbar in die Jahre gekommen, besonders im Bad. Die Reinigung erfolgte täglich. Abends wurden dann nochmal frische Handtücher gebracht. Da wir unseren Zimmerschlüssel verloren hatten, und kein Ersatzschlüssel vorhanden war, bekamen wir den Schlüssel des Roomboys . Sollten dann abends unsere Terrassentür offen lassen damit er die Handtücher wechseln kann. Das lehnten wir ab, bekamen dann aber auch abends keine frischen Handtücher mehr. Waren schon überrascht wie man im Hotelmanagement mit solchen Problemen umgeht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war einfach nur lecker. Man konnte mittags und abends zwischen verschiedenen Gerichten wählen, ein Buffet gab es Corona bedingt nicht. Alle Mitarbeiter waren freundlich und gaben sich die größte Mühe.


    Service
  • Eher schlecht
  • Abgesehen von dem Problem mit unserem Schlüssel , wurde uns am Abend vor unserer Abreise , um 20.30 , mitgeteilt das wir unser Zimmer am Abreisetag bis 10.00 Uhr verlassen müssten da viele neue Gäste anreisen würden. Unser Hinweis das wir laut unserer Buchung einen Late Check Out hätten ignorierte man . Statt dessen bot man uns einen Ersatz Bungalow an in welchem wir uns bis zu unserer Abholung um 16.00 Uhr aufhalten können. Unser Bungalow war aber bis zu unserer Abholung um 16.00 noch nicht belegt ?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anreise mit dem Wasserflugzeug war ein Highlight. Der Flug dauerte knapp 45 Minuten und war im Vorfeld super organisiert. Die Insel ist klein aber wunderschön. Ausflüge wurden angeboten, wurden aber von uns nicht wahrgenommen, waren teilweise sehr überteuert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias & Kerstin
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Kerstin, Thank you very much for you valued feedback with regards to your stay at Diamonds Thudufushi. My wife and I joined Thudufushi in the middle of December as a management couple. We have discussed the points you raised already with our team, it is feedback like yours that make us improve our offering, thank you very much. The seaplane flight to and from Diamonds Thudufushi is a great experience with great views of the Atolls and islands of the Maldives. We are very happy to hear you enjoyed the all inclusive offering form our amazing F&B team. We hope to welcome you back in the future to Diamonds Thudufushi, with its beautiful natural house reef and the true Maldivian experience. Kind Regards, Your Thudufushi team