Diani Reef Beach Resort & Spa

Das Hotel ist sehr schön angelegt, und auf den ersten Blick lässt sich nichts bemängeln. Bei der Ankunft wird man von der Erscheinung der Empfangshalle/Rezeption überwältigt. Man steht auf einem Glasboden, und darunter schwimmen Fische hindurch. Überall sind Lichterketten angebracht. Und zur Begrüßung bekommt man ein Glas Sekt. Leider zieht sich dieses Bild nicht durch das gesamte Hotel, denn umso weiter man sich von der Rezeption entfernt und in den hinteren Bereich gelangt (wo sich die Zimmer befinden), umso mehr lässt das Hotel zu wünschen übrig. Der Aufzug befindet sich in einem katastrophalen Zustand, die Zimmer sind verdreckt, das Mittagsrestaurant (Fins Restaurant) ist heruntergekommen (Schirme und Sessel rosten und sind kaputt, die Dielen des Fußbodens stehen heraus) und bei den Liegen am Strand sucht man vergeblich nach einer, die halbwegs in Ordnung ist. Wenn man ein 4-5 Sterne Hotel möchte, sollte man auf keinen Fall diese Anlage buchen! Das freundliche und zuvorkommende Personal schafft es leider nicht, dass man über all die anderen Unannehmlichkeiten hinweg schauen kann. Unbedingt zu empfehlen ist natürlich eine Safari. Wir haben schon von zu Hause aus die 7-tägige „Big 5 Safari“ gebucht, und waren sehr begeistert. Zu bedenken ist allerdings, dass man immer weite Strecken zwischen den Nationalparks zurück zulegen hat, und die Straßen sehr holprig sind.

Egal, wo man sich im Zimmer umschaute, überall war Schmutz zu finden. Die Bettlaken hatten Flecken, das Klo war schmutzig und stank, im Waschbecken waren Ameisen, der Boden war verdreckt. Unserem Wunsch das Zimmer zu wechseln, wurde sofort nach gekommen. Leider war auch das zweite Zimmer nicht viel besser.

Wie schon oben erwähnt ist das Mittags-Restaurant am Strand weit entfernt von 4,5 Sternen. Die Sessel sind schmutzig und rosten, die Schirme sind zerfetzt, und auf den Servietten waren meist schon vor der Verwendung Flecken zu finden. Bei den Speisen selbst gibt es nichts zu bemängeln. Man bekommt jeden Tag frisches Obst. Am Abend wird darauf geachtet, dass man ohne Badeschuhe (Flip Flops) und die Männer in langen Hosen zum Essen erscheinen.

Der Service ist der einzige Punkt, der aus unserer Sicht wirklich sehr positiv herausgestochen ist. Das gesamte Personal ist mehr als bemüht, und liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Jeder ruft von weitem schon „Jambo“ und fragt, wies einem geht!

Das Hotel liegt direkt am Diani Beach, inmitten von anderen Hotelanlagen. Zum Flughafen benötigt man aufgrund der langen Wartezeiten bei der Fähre zwischen 1 1/5 und 2 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 2 Pools, wobei einer während unseres Aufenthalts gerade erst aufgefüllt wurde. Der andere ist für die Anzahl der Gäste zu klein und außerdem viel zu warm. Es gibt auch Animation, wobei die Animateure nie aufdringlich waren und nur kurz nachfragten, ob man mitspielen möchte. Dieses Hotel hat den schönsten Strandabschnitt, der außerdem von eigenem Sicherheitspersonal bewacht wird – d.h. man wird kaum von den Beach Boys belästigt. Der Zustand der Liegen ist allerdings eine Zumutung – viel zu schwer, um sie selbst zu verschieben, die meisten kaputt und mit zerschlissenen schmutzigen Auflagen!! Das Meer eignet sich kaum zum Baden, da Unmengen von Seegras herum schwimmt und es ziemlich lange ziemlich seicht ist.