Diani Reef Beach Resort & Spa

Nachdem wir im vergangenen August von diesem Hotel begeistert waren, buchten wir es wieder für vier Nächte zwischen zwei Safaris. Wir wussten, dass der Inhaber gewechselt hat und wollten selber schauen, inwieweit dies Auswirkungen hat. Das Hotel gehört zu den größten am Diani Beach mit seinen ca. 600 Betten. Derzeit wird ein Nebengebäude renoviert, weshalb nur die Hälfte der Betten verfügbar ist. Doch auch dieser angeblich renovierte Teil sollte noch einmal renoviert werden. Ich habe zum August keinen Unterschied im Zimmer gesehen, außer, dass alles dreckiger, gammliger und der Service schlechter geworden ist. Die Zimmer werden nicht gut gereinigt, die Fliesen werden mit dreckigen Lappen gewischt, vor den Betten liegen jetzt Handtücher als "Teppich" auf dem Boden. Am Strand werden die beschädigten Strandbetten für Plastikliegen ausgetauscht. Der Strand wird nicht mehr vom Seegras befreit, Müll liegt am Strand. Der Strand war der Grund für die Buchung, aber so ist er heruntergekommen. Soweit muss man leider gehen. Es gibt am Diani Strandabschnitte, die wunderschön sind. Dieser WAR es mal. Die Gästestruktur hat sich ebenfalls gewechselt. Es war einmal ein internationales Hotel. Mittlerweile halten sich viele Afrikaner und Inder im Hotel auf. Aufgrund des indischen Inhabers ist dieser Einfluss logisch. Überall im Hotel wird auch indische Musik gespielt... Das einzig positive bleibt das Essen, weshalb es vllt. noch buchbar ist. Das Animationsteam versucht gewisse Aktivitäten zu verkaufen, wie z.B. eine Glasboottour zum vorgelagerten Riff. Diese soll 25€ / Person kosten. Für das gleiche Boot, gleicher Zeitpunkt usw. muss man bei den Beachboys nur 15€ / Person bezahlen. Ähnlich sieht es mit Wasini usw. aus.

Die Zimmer sind von der Größe i.O., von der Sauberkeit nicht. Es gibt eine leere Minibar, die als Kühlschrank mißbraucht werden kann. Das Bad ist schimmelig. Dieser wird auch nicht behandelt. Die Klimaanlage ist zwar funktionstüchtig, jedoch laut und nicht die Effektiveste.

Es gibt das Restaurant und zusätzlich einen Chinesen, wo bezahlt werden muss. Im Restaurant wird laute, indische Musik gespielt. Das Abendessen findet allerdings nicht immer dort statt, sondern auch mal am Strand oder Pool. Das ist toll! Die Küche ist stark indisch angehaucht. Die Speisen sind ok bis gut, andere werden sie vllt. sogar als sehr gut sehen. Geschmackssache. Auf jeden Fall ist das Buffet recht groß, man findet immer etwas. Absolut negativ ist jedoch das Dessert: Dieses befindet sich im Restaurant mittlerweile NEBEN dem Grill. In dem Raum sind ca. 40 C. und man stellt Eis, Sahnetörtchen usw. neben dem Grill. Ohne Kommentar...

Der Service ist mittlerweile SCHLECHT! Anders kann man es nicht sagen. Das Personal wurde vom Inhaber mittlerwiele nahezu komplett ausgetauscht, das neue Personal ist überfordert und unfreundlich. Aus Afrika kenne ich es, dass jeder "Jambo" usw. sagt. Hier nicht. Hier wird weggeschaut, manchmal sogar weggelaufen. So geschehen beim Abendessen. Ich habe jeden Abend fast eine viertel Stunde gebraucht, um Getränke nachzubestellen. Das Personal hat einen ignoriert. Ich habe mit einer etwas höheren Angestelltin gesprochen, die ich noch vom August kannte: Die hat die negative Entwicklung zugegeben, sie versucht selber, sich anderweitig zu bewerben. Klarer geht es nicht mehr. Am Strand muss auf Handtücher lange gewartet werden, da diese nämlich bereits morgens zum Reservieren der Liegen verbraucht werden. Das ist in diesem Hotel ein Volkssport. Bereits nach 8 Uhr ist keine Liege mehr zu bekommen...

Das Hotel liegt auf der nördlichen Seite des Diani, direkt neben der Leisure Lodge. Auf der anderen Seite wird ein Hotel saniert, weshalb es Baulärm gibt. Schräg gegenüber des Hotels gibt es ein kleines Einkaufszentrum mit einem klienem indischen Supermakt. Der ist günstiger als der Nakumatt . Für Nightlife usw. muss auf die andere Diani Beach Seite gefahren werden (ca. 10min.). Es liegt - abgesehen von den Beachboys natürlich - etwas abgeschiedener, der Südteil des Diani ist belebter.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

es gibt zwei Pools, wobei das eigentliche Schwimmbecken kaum genutzt wird. Im anderen Pool findet die Animation statt. Der Strand ist mittlerwiele verdreckt, jedoch kann man hier sehr gut schwimmen. Ist an anderen Teilen so nicht immer möglich. Badeschuhe sind nicht notwendig. Die Liegen verschlechtern sich, werden für Plastikliegen ausgetauscht.