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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3 Wochen • Strand
Sehr gut, aber wir wurden bestohlen.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind Wiederholungstäter und sehr gerne in diesem Hotel. Die Angestellten sind sehr zuvorkommend und versuchen einiges. Leider mussten wir feststellen , das uns aus dem Safe 350 € gestohlen wurden. Trotz langer suche und genauem Zurückverfolgen aller Zahlungen war das Geld weg. Auf Nachfrage und Beschwerde an der Rezeption wurde überhaupt nicht reagiert. Ähnliches habe ich aus anderen Hotels schon erfahren, aber hier war es das erste Mal. Das trübt natürlich die Urlaubsstimmung und es ist mir bei meinen ganzen Kenia Urlauben auch noch nie vorgekommen. Das heißt ich muss mir für den nächsten Urlaub was einfallen lassen. Was wir noch im nachhinein erfahren haben, das Management hat die Angestellte schon 3 - 4 Monaten nicht mehr bezahlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:26