Aus der SchweizDie Anlage selbst ist ganz OK, doch das Essen und die Hygiene überhaupt nicht. Wenn man eine Sonnenliege möchte, muss man die Jungs bestechen/kaufen, ansonsten findet man nur schwer eine Liege an einem vernünftigen Platz. Die Angestellten sind zwar sehr freundlich, doch die Arbeit haben sie definitiv nicht erfunden, man muss mehrmals etwas bestellen, bis endlich etwas kommt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raffaele |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Raffaele, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie unzufrieden mit der Auswahl an Essen und der Hygiene waren. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wichtig, und wir werden sie mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass Sie Schwierigkeiten hatten, eine Sonnenliege zu finden. Bestechung sollte absolut nicht erforderlich sein und werden der Sache nachgehen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung über die Freundlichkeit unserer Angestellten, nehmen jedoch zur Kenntnis, dass der Service nicht optimal war. Dies werden wir intern ansprechen, um die Effizienz zu steigern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Diani Sea Resort Team
