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Philipp (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
War ok aber nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Grunde eine doch sehr schöne und gepflegte Anlage, dennoch kann ich den Hype um dieses Hotel welcher im Internet verbreitet wird nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Grundsätzlich völlig ausreichende Zimmer, aber: - Bei anreise war das Zimmer angeblich noch nicht bezugsfertig und so wurde man knapp 3 Stunden in der Lobby vertröstet, erst auf mehrmalige Nachfrage wurde seitens der Rezeption etwas druck gemacht, so etwas geht gar nicht!!!!! - Handtücher/ Duschtücher werden nur nach belieben und mehreren Tagen gewechselt. - Es gibt im Bad eine Steckdose, wie diese zu benutzen ist hat sich mir nicht erschlossen den selbst der Reisestecker hat hier nicht gepasst. - Die Dusche wurde über die gesamte Dauer des Aufenthaltes nicht geputzt. - Die Zimmer sind extrem hellhörig (vielen Dank an die Osteuropäischen Mitbürger die Nacht schreiend durch die Anlage laufen). -Das Hotel wirbt zwar mit Fernsehern auf den Zimmer, wobei es sich hier um 5 nicht deutschsprachige Sender handelt. - Der Spiegel im Bad fällt auseinander. - Es gibt leider keine Möglichkeit nasse Klamotten oder Handtücher aufzuhängen. - Die Balkontüre im Erdgeschoss wurde durch den Zimmerservice nur selten wieder abgeschlossen. -Schränke und Türen wirken sehr abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr abwechslungsreif und immer von bester Qualität. Leider war trotz Öffnung des Lokals teilweise nie alles fertig vorbereitet, so waren manche warmhalte Schalten noch völlig leer oder der Grill noch gar nicht an.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal wird definitiv unterbezahlt, selbst die Männer vom "Sicherheitsdienst" sind sehr freundlich und haben sich das Trinkgeld mehr als verdient.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 1 Stunde Transfer vom Flughafen ins Hotel, von dort aus ist alles recht schnell via TucTuc zu erreichen. Der Strand ist ein Traum, bei Ebbe teilweise kristallklares Wasser und weiser Sandstrand, man muss aber bedenken das hier Ebbe und Flut herrschen , somit können am Strand auch mal vermehrt Algen zurückbleiben und auch im Meer schwimmen welche nicht entfernt werden, aber grundsätzlich lädt das Meer zum schwimmen ein, Badeschuhe habe ich keine gebraucht. Leider sind die Beachboys sehr penetrant, auch wenn sie davon Leben, ist es irgendwann nur noch Nerven raubend permanent angequatscht zu werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Philip, Vielen Dank , dass Sie sich die Zeit fuer diese Bewertung genommen haben. Natuerlich sind wir enttaeuscht ,dass wir SIe nicht ueberzeugen konnten.. Tatsaechlich ist unsere Eincheckzeit 15Uhr. Wir versuchen natuerlich, die ZImmer schnellstmoeglich fuer die naechsten Gaeste fertig zu stellen und Ihnen bereits zuvor die Zimmer zu uebergeben. Dieses klappt nicht immer bei Anreise um 10 Uhr morgens. Wir werden der Sache in Ihrem Bad und ihrem Zimmer nachgehen. Es tut uns sehr leid, dass es hier anscheinend Maengel gab. Grundsaetzlich werden Handtuecher und Bettwaesche auf Wunsch auch jeden Tag gewechselt (es sollte dazu ein "Bitte wechseln" Schild in Ihrem ZImmer gewesen sein). Wir moechten von dem Kommentar zum Gehalt unserer Mitarbeiter Abstand nehmen. Unsere Mitarbeiter werden per Vertragsverhandlungen mit der Gewerkschaft puenktlich und voll bezahlt und sind am Umsatz prozentual beteiligt. Vielleicht traegt auch dieses zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei. Wir danken Ihnen fuer die offenen Worte. Die Kritik hilft uns unseren Service und Standard zu verbessern. Mit freundlichen Gruessen, Das DSR Team