Das Hotel ist eine außergewöhnliche Anlage, für einen kurzen Besuch unbedingt empfehlenswert alleine durch den optisch gehaltenen Nachbau einer Medina. Aber: die Poolanlagen haben null Flair, die Lobby ist schlimmer als eine Bahnhofshalle, sowohl optisch als auch durch die Lautstärke, mal gemütlich in der Sonne einen Kaffee trinken, nicht möglich, es gibt keinen Platz dafür.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Die Suite war natürlich riesig, obwohl ich weder 2 Schlafzimmer noch 3 Toiletten brauche, sie wurden gut gereinigt, die Möbel und die handwerklichen Arbeiten waren allerdings mehr als schlecht.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Auswahl war sehr schlecht, es gab 4 Wochen das gleiche. Abendessen war ab 18.30 Uhr, frisch zubereitete Pizza, Pommes oder gebratener Fisch waren jedoch erst ab 19.00 Uhr erhältlich, wohl wegen Ramadan, aber da muss sich das Hotel was einfallen lassen. Oftmals gab es keine Suppenlöffel, Salz und Pfefferstreuer waren nur auf jedem zweiten Tisch vorhanden, das nervte manchmal. Die Salatauswahl war sehr klein, das kenne ich eigentlich viel besser. Die süßen Nachspeisen waren allerdings top, leider esse ich sowas nicht. Es gab Limmer 2 verschiedene Suppen, leider fast immer die selben.
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Die Mitarbeiter im Restaurant und an der Bar waren der einzige Lichtblick des Hotels, die waren überragend und immer um das Wohl des Gastes bemüht. Auch die meisten anderen Mitarbeiter hatten immer ein Lächeln im Gesicht.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Das war in Stein eingelassenes Wasser und hatte null Flair, eigentlich kein Ort um sich da länger aufzuhalten. Der innen-Pool gefiel nur durch die Wassertemperatur von 30 Grad
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem vierwöchigen Aufenthalt im März Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was die Abwechslung an unserem Buffet betrifft. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wiederholungen bei den Speisen sowie für die Unannehmlichkeiten bei der Tischbestückung, wie etwa fehlende Suppenlöffel oder Salz- und Pfefferstreuer. Ihre Anmerkung bezüglich der Verzögerung bei frisch zubereiteten Speisen (Pizza, Pommes und Fisch) während des Ramadan nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass unsere internationalen Gäste ab Beginn der Abendessenzeit den vollen Service erwarten, und wir werden unsere interne Organisation überprüfen, um hier eine bessere Beständigkeit für alle Gäste zu gewährleisten. Besonders freut es uns jedoch, dass unsere Mitarbeiter im Restaurant und an der Bar für Sie ein „Lichtblick“ waren. Wir werden Ihr Lob für den überragenden Service und das stete Lächeln sehr gerne an das Team weitergeben. Es ist schön zu hören, dass zumindest die Qualität unserer Desserts Sie überzeugen konnte, auch wenn diese nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprachen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service gerade für Langzeitgäste zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserer kulinarischen Vielfalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen
