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Vera und Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, perfekt für die Erholung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind zum zweiten mal in diesem Hotel und finden es toll. Die Lage, Verpflegung und das Personal - das sind die Vorzüge. Es herrscht eine sehr freundliche zuvorkommende Atmosphäre. All inclusive oder auch Halbpension sind zu empfehlen, denn das Essen ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Und man sitzt auf der Terrase mit Meerblick. Alle Mitarbeiter bemühen sich aktiv um das Wohl der Gäste. Die Wünsche werden umgesetzt. Der Resortmanager Mr. Prasanna ist ständig präsent und hat ein offenes Ohr für die Anmerkungen der Gäste. Er spricht gut deutsch und es war sehr interessant sich mal mit ihm zu unterhalten. Das Hotel hat Stammgäste, die zum 5-6 mal oder sogar seit über 25 Jahren hin kommen. Das sagt schon einiges. Wir waren auch von unserem ersten Besuch so fasziniert, dass jetzt wieder nach Dickwella gekommen sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Mobiliar ist etwas älter, hat aber morbiden Charme. Die Bestückung mit dem Möbel war für uns völlig ausreichend. Nur von den Steckdosen wären mehrere wünschenswert. Wir haben verstanden, dass einige Renovierungsmaßnahmen nun, während der Schließung wegen der Coronakrise, vorgenommen werden. Dies ist sehr lobenswert. Jedes Zimmer hat einen Balkon oder eine Terrase mit den Sitzmöglichkeiten. Man kann da wunder Tee oder Kaffee trinken (Wasserkocher vorhanden), den Palmenhörnchen zugucken und zum Ozean schauen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist super. Es gibt immer eine Auswahl an einheimischen Gerichten, die allerdings scharf sind , und das "europäisches" Essen. Jedes mal wird etwas auf dem Grill zubereitet - 2 Fischsorten, Hänchenbrust usw. Selbstverständlich gibt es viel Fisch und viel Obst. Mein Lieblingsfrucht ist Papaya. Außerdem frische Säfte und Cocktails haben es uns dies mal angetan. Wünschenswert, dass die Mitarbeiter ein bisschen besser englisch sprechen und verstehen könnten. Vielleicht einen kleinen Englischkurs wäre nicht schlecht. Dann könnte die Verständigung perfekt klappen. Vielleicht sind noch nicht alle perfekt ausgebildet, aber die Freude, der Willen und die Gastfreundschaft sind deutlich anzusehen. manche sind etwa vergesslich oder müssen noch lernen ihre Gänge effizient zu gestalten (alles auf einmal bringen, und nicht mehrmals gehen). Die Bedienung auf dem Captain's Deck könnte schneller sein. Vor drei Jahren gab es im Turm (als es noch kein Seafood Restaurant war) Getränkeangebot und Snacks/Küchlein zum "Teatime" zwischen 15:00-16:00 Uhr. Das war sehr nett. Schade, dass das abgeschafft wurde. Nun muss man von den Liegeplätzen wegen dem Tee den Weg in die Bar beim Hauptrestaurant auf sich nehmen.


    Service
  • Gut
  • Man wird ständig mit Lächeln und Begrüßung begegnet. Wie erstaunt wir waren, wenn wir bei unserem zweiten Besuch (nach 3 Jahren Pause) von mehreren Mitarbeitern wiedererkannt und sehr warmherzig begrüßt wurden. Das Personal ist der wichtigste Schatz des Hotels. Das ist wie in einer großen Familie, sowohl unter einander als auch im Kontakt zu den Gästen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen benötigt es über die neu Autobahn 2,5 bis Stunden Fahrzeit. Dafür wird man mit einem traumhaften Ort belohnt. Die zwei Buchten links und rechts laden zum Spazieren, Baden, Schnorcheln. Es gibt kein Straßenlärm, von jeder Stelle auf dem Hotelgelände sieht man den Ozean. Du kannst die Außenwelt vergessen wenn du willst, oder wenn du Lust hast gehst du 15 Min. zu Fuß ins Ortszentrum. Ebenfalls kann man am Ort einen Tuk-Tuk zu jedem beliebigen Fahrziel nehmen. Dickwella selbst ist nicht besonders sehenswert, aber man kann die anderen Buchten bis Tangalle erkunden oder einen Ausflug nach Galle oder in einen der Nationalparks machen. Die Strände sind wunderschön. Wenn man Erholung sucht, ist man hier richtig und kann auch den anderen ein bisschen aus dem Weg gehen, weil die Anlage weitläufig ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel interessantes in der Umgebung. Wir haben aber nur einen Ausflug nach Udawalawe geschafft bevor die Ausgangssperren wegen Corona verhängt wurden. Ansonsten gibt es im Hotel eine unaufdringliche Animation, ein Paar Abendveranstaltungen, inkl. DJ-Musik, eine Minigolfanlage. Spa haben wir nicht benutzt und können deshalb keine Wertung abgeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera und Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    "Ayubowan" Wuenche Ihnen ein langes leben. Sehr geehrter Herr Thomas, Ihre ermutigenden Worte machen uns stolz auf das, was wir tun. In Unternehmen geht es hauptsächlich um Menschen, die Verbindung zu Menschen und das Wissen, dass unser Team am Ball ist, macht uns stolz. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen den höchsten Servicelevel im Dickwella Resort -Stil bieten konnten, damit Sie bei uns sind Hotel zum 2te Mal !!! Danke fuer ihre empfaehlung wegen Zimmer , wir nehmen ernst und gerade keine gaeste im haus. Wir Plannen zimmer renevierung ab 1ste Mai. Nach mittag Caffee und Tea time AI gaeste kann a la carte beschtelen kuchen..haus gemachte kekse... snacks uwt. Sorry ..das haben wir nicht beim ankunft ihnen gesagt. Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde, der durch unsere Türen geht, eine ähnliche Erfahrung machen kann. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns wieder mit Ihnen in Verbindung zu setzen und sich wie zu Hause zu fühlen. Ich habe sehr gefreud Vera und Ihnen personlich kennen zu lernen. Ich freue mich auf Ihren 3te Besuch und darauf, Sie mit offenen Armen begrüßen zu dürfen !! Bis zum nächsten Mal, Prasanna De Alwis Resort Manager.