Digby Pines Golf Resort & Spa

Von der Küstenstrasse in Richtung Fährterminal fahrend biegt man in eine großzügige und eindrucksvolle Auffahrt ein und fährt vor das nicht minder eindrucksvolle Hauptgebäude. Der positive Eindruck der riesigen und schönen Halle ist dann das letzte angenehme, das wir in diesem Hotel erlebt haben. Beim Einchecken brauchte der Rezeptionist ca. 15 Minuten, bis er endlich meine Reservierung nach etlichem Wiederholen und Buchstabieren meines Namens gefunden hatte. Mit der mitgeführten Buchungsbestätigung kam er nicht zuvor auch nicht weiter. Nachdem diese Tortur überstanden war, ging es aufs, für den geforderten Preis, sehr kleine und schlecht klimatisierte Zimmer, das über eine sehr schlecht schliessende Tür, die nur mit Kraftaufwand und entsprechendem Lärm geschlossen, um nicht zu sagen, zugeschlagen werden konnte. Dies schien zum Standard zu gehören, denn während unseres Aufenthaltes wurden auf unserem Flur sämtliche Türen selbst in der Nacht lautstark geschlossen. Ich hatte für den Aufenthalt eine Obst- und Käseplatte gebucht, die auch in der Buchungsbestätigung enthalten war, aber Fehlanzeige: weit und breit nichts davon zu sehen. Nachdem ich dies an der Rezeption, an der ich diesesmal zum Glück (wie ich zunächst dachte) einen anderen Mitarbeiter vorfand, der dann aber dieselben Schwierigkeiten mit der Buchungsbestätigung hatte, reklamierte, wurde mir versprochen, die Reklamation innerhalb 10 bis 15 Minuten zu beheben und die bestellte Platte auf das Zimmer zu liefern. Dies war dann 50 Minuten später immer noch nicht geschehen und da wir noch in die Stadt wollten, reklamierte ich dies noch mal an der Rezeption beim selben Mitarbeiter wie der ersten Reklamation. Dieser meinte dann, es würde mindestens noch eine Stunde dauern. Ich stornierte daher die Obst-/Käseplatte. Die Zimmerbuchung ist nur inklusive Frühstück möglich, Preis inkl. Steuer 185 can. $. Das im Preis enthaltene Frühstück gibt es dann auch erst ab 7 Uhr obwohl in diesem Hotel bekannt ist, dass viele Gäste mit der 8 Uhr-Fähre nach New Brunswick übersetzen und diese bereits um 7 Uhr im Fährhafen sein müssen. Anders als ich es sonst In vergleichbaren Hotels erlebt habe, gibt es hier kein reduziertes Frühstück für früh abreisende Gäste. Somit betrachte ich die Kosten für das Frühstück als pure Abzocke. Mein Fazit: Ich würde wohl kaum noch einmal hier übernachten Ich habe das Hotel aufgrund der Nähe zum Fährhafen gebucht. Lieber nicht, diesen Fehler machen und notfalls ein paar km fahren!

schlecht schliessende Türen, die lautstark geschlossen werden müssen.

komplett überfordert. Es kann noch nicht einmal eine vorgebuchte Obst-/Käseplatte in angemessener Zeit geliefert werden.

Im Prinzip nicht vorhanden. Personal schon mit Checkin' überfordert.. Es entsteht der Eindruck , die Angestellten sehen sich als Beamte, denen eh keiner kann. Gebuchte Leistungen fehlen einfach. Reklamationen interessieren nicht wirklich. Das einzige was Aufmerksamkeit bei meinen Reklamation erregt hat, war die Ankündigung einer schlechten Bewertung

In kurzer Entfernung zum Fährhafen, aber Lage ausserhalb des Ortes, daher zu Fuss schlecht in den Ort zu kommen

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