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Aus der Schweiz
Olivier (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Guter Umgang mit Reklamiation4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben ein Zimmer direkt neben dem Aufzug bekommen. Aufgrund des Lärmes sind wir gleich wieder an die Rezeption gegangen und haben gefragt ob wir aufgrund des Lärmes ein anderes Zimmer bekommen würden. Hat geklappt, dies war jedoch genau so schlimm und ringhörig, obwohl viel weiter vom Aufzug weg. Wir sind am nächsten Tag nochmals reklamieren gegangen, da konnte man uns dann aber nicht mehr helfen und wir sind weitergegangen. Im Nachhinein hat man uns die restlichen gebuchten Tage zurückvergütet, Chapeau! Das Hotel hat die besten Tage definitiv hinter sich, eine Generalüberholung wäre langsam aber sich angebracht. Wer günstig und einfach übernachten möchte, ist hier sicher gut aufgehoben.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olivier |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 22 |
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