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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Für Marvel Fans ein schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein super Hotel im Disney Resort! Das Hotel ist einfach der Hammer. Toll anzusehen, sehr gepflegt (innen und außen), es duftet im Eingangsbereich wunderbar. Es gibt 2 Bars (die Skyline Bar sollte man unbedingt besucht haben), einen innen und außen Pool, 2 Restaurants , für die Kleinen ein Spiel-und Malstudio und einen Hotel eigenen Merchandise Shop. Zusätzlich und nur! für Hotelgäste die Super Hero Station wo man einen Marvel Helden treffen kann und an verschiedenen Stationen super Fotos schiessen kann. Einen Termin kann man bequem über die Disneyland App 7 Tage im Voraus buchen. Leider sieht man während des Aufenthaltes (außer am Tag zum Termin in der Super Hero Station) keinen einzigen Marvel Helden im Hotel. Da könnte man noch einiges Nachbessern. Die Angestellten sind zu 90% sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten den Empire State Club gebucht, einen extra Bereich im Hotel. Hier war Frühstück, Getränke (Softtrinks, Wasser, Tee, Kaffee) ab 12.00 Uhr und eine Teatime (von 16-18 Uhr) inclusive . Es gab hierzu eine extra Lounge. Das Frühstück war für Disneyverhältnisse sehr gut! Die Teatime hingegen war mittelprächtig. Hier gab es jeden Tag das gleiche Angebot. Jeden Tag als kleine Warmspeisse (dieselbe Pizza), die gleichen Snacks. Das geht mal für 3 Tage, aber nicht für länger. Das hängt einem dann schon zum Hals heraus. Wir hatten ein Zimmer in der 6. Etage (Clubetage). Beim Einchecken sagte man uns, dass wir als Empire State Club Besucher first Class gebucht hätten. Das traf aber auf das Zimmer auf keinen Fall zu!! Positiv: die Betten waren bequem, die Gestaltung mit Marvel Bildern war echt schön, der Fernseher im Spiegel integriert mit Sicherheit ein Highlight. Es war eine Kaffee Maschine und ein Wasserkocher vorhanden. Es gab Kaffee Caps und Teebeutel dazu. 2 Flaschen Wasser ebenfalls. Die Minibar war leer! Warum? Für den extrem hohen Preis kann man doch täglich die Minibar auffüllen! Zudem musste man auch noch anrufen wenn das Wasser leer war. Das wurde nicht automatisch aufgefüllt. Wir wollten eigentlich Urlaub machen und nicht Arbeiten! Am Anreisetag konnten wir nach langer Fahrt unser Zimmer statt um 15.00 Uhr erst um 16:00 Uhr beziehen (aber auch erst auf wiederholtes Nachfragen) ,der Abfluss im Waschbecken funktionierte nicht, also statt zu relaxen mussten wir sofort den Service anrufen. Der Deckel der Halterung des Toilettenpapiers ist beim anfassen abgefallen und lag die restlichen 5 Tage im Badezimmer. Die Bademäntel und Hausschläppchen waren für zarte, kleine Menschen vorhanden. Hier haben wir auch um Austausch gebeten, haben aber wieder dieselben Größen bekommen. Also für uns keine Bademäntel und Schläppchen. Das Duschgel wurde nach 2! maligen Nachfragen aufgefüllt, hat man bei der Zimmerreinigung eben nicht gemacht. Nach 3 Tagen war das Zimmer extrem verstaubt und wurde nicht entsprechend gereinigt. Einen Turndown (abendlichen Aufdeck Service) gab es an 2 Tagen!? DAS WAR NICHT FIRST Class, dass war echt übel !!! Wir haben 5 Übernachtungen gebucht, ein kleines Vermögen gezahlt und dann diese Zustände im Zimmer und im Service. Mit so etwas haben wir in diesem Hotel (und speziell im Clubbereich) nicht gerechnet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zur Lounge haben wir schon oben etwas geschrieben. Die Coctails in den Bars waren sehr gut. Wie waren einmal zum Abendessen im Downtown Restaurant und haben zu zweit 90 Euro! für das Buffett gezahlt. Das Essen war lecker, dass Angebot gut aber wie alles in Disneyland überteuert. Es wird leider nicht auf einen Dresscode geachtet. Extrem viele Menschen und daher sehr laut. Ambiente ok.


    Service
  • Eher gut
  • siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super, 5 Gehminuten ins Village und 10 in die Parks. Sehr gepflegte und schicke Außenanlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben nur den Pool benutzt der sehr schön ist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:1