Aus DeutschlandSehr schlechter Service ! Haben das Hotel gebucht und bekamen Zimmer im resort ohne das wir informiert wurden, haben es zwei Stunden später bemerkt ,bekamen auch kein Zimmer mehr im Hotel. Parken ist die reinste ablocke ! Hatten radkralle am abreisetag am Auto Gründe sind unbekannt weil bei Problemen im Hotel keiner mehr deutsch kann.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen E. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Doreen! Vielen Dank für die Reservierung im Diune Hotel ***** und für Ihren Kommentar. Es tut mir wirklich leid, dass wir hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance und wir stellen Ihnen unsere gute, freundliche Seite. Beim Hotelgewerbe geht es doch um Gastfreundlichkeit! Mit freundlichen Grüßen aus Kolberg, Alexandra Bakoš, Deputy Hotel Director, Diune Hotel ***** & Resort
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