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Michael (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • StadtHotel toll, Service ist nichts
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Divan Hotel muß ca. 3 Jahre alt sein. Ein moderner Bau der auch eigentlich 5 Sterne sein könnte. Die Anreise erfolgte schnell und recht freundlich. Das erste Zimmer war wir beziehen sollten war schön, groß und gut gekühlt. Nur gab die Klimaanlage Geräusche von sich die nicht gingen. Der Umzug gestalltete sich schwierig. Wir bekamen ein neues Zimmer. Das Zimmer und Bad war kleiner aber kein Problem. Nur merkten wir hier, die Klimaanlage ging nicht. Es kan ein Technik. Bis die Klima lieft mußte er noch 2 mal kommen. Die Qualität der Bettes war sehr gut. Das Zimmer sehr gut gestaltet. Was nicht geht ist, das das Internit im Zimmer Euro 15.- je Tag kostet. So was geht nicht mehr. Das Frühstück ist wirklich gut, nur fehlt die Abwechslung. Bei 5 Tagen wird es lnagweilig. Das Restaurant war ok, kein Highlight. Der Service war sehr unterschiedlich von super nett bis man hatte fast den Eindruck nicht wollend. Die Bar ist leider immer leer, der Gin Tonic war aber sehr gut. Das Schwimmbad besuchten wir mehrfach, ohne dass es Probleme gab. Am letzten Abend sprach und der Pool-MA an, dass wir eine Badekappe benötigen würden. Wir sagen, dass wir die letzten Tage nie eine benutzen müssten und auch keine anderer eine getragen hat. Nein wir sollten eine Badekappe je Person für Euro 7,50.- kaufen, sonst gäbe es kein schwimmen. Da es der letzte Abend war und wir auch keine Badekappe getragen hätten sind wir gegangen. Sonst ist der pool ein traum, ca. 20-25 Meter lang und super schön. (siehe Fotos) Das Hotel liegt zentral und alles ist gut zu erreichen. Ich fahre aber wegen Zimmer, Pool und service nicht mehr hin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:145
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest Thank you for staying at Divan İstanbul, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Divan Istanbul Best wishes, Front Office Manager Sinan Kuruhüseyino

    Offizielle Hotel Homepage