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David (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
OK aber überteuert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Divi Village Golf & Beach Resort ist eines von mehreren Divi Resorts in der sogenannten "Low Rise Hotel Area". Um zum schönen und gepflegten Strand zu gelangen, muss man nur die Straße überqueren. Das Resort bietet vieles was das Herz begehrt, und die Pool-Landschaften sind gut gelungen. Allerdings ist das Resort sehr stark auf amerikanische Besucher abgestimmt. Die Klimaanlage in den Zimmern kann nicht abgedreht werden. Das ist ziemlich nervig da sie sehr laut ist und konstant zum Bett bläst. Wenn man sie wärmer dreht oder die Balkontür aufmacht, wird das ganze Zimmer extrem feucht und muffig. Somit bleibt einem dann ironischerweise nichts anderes übrig als auf einer tropischen Insel mit einer dicken Decke zu schlafen und mit Schnupfen und Halsschmerzen aufzuwachen. Das Rezeptionspersonal ist unfreundlich und nicht daran interessiert, Professionalität oder Höflichkeit zu vermitteln. Lediglich die Manager sind etwas bemühter. Das Bar-Personal ist eher unaufmerksam und die Cocktails sind sehr wässrig, trotzdem wird großzügiges Trinkgeld bei jeder Bestellung erwartet. Insgesamt finde ich es sehr schade, dass man für den Preis einen derart schlechten Service geboten bekommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:26-30
    Bewertungen:115
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber David, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung von unserem Divi Village Golf & Beach Resort auf HolidayCheck. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage sowie unsere Einrichtungen überzeugt haben. Wir bedauern allerdings sehr, dass Sie unser Personal als unhöflich und desinteressiert wahrgenommen haben und nehmen Ihre Kritik sehr ernst und geben diese selbstverständlich weiter, da uns das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können. Beste karibische Grüße, Ihr Team vom Divi Village Golf & Beach Resort.