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Seref (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Einfach nur schlecht, siehe Bewertungen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Klima in der Lobby wird einfach abgeschaltet, Zimmer sehr Hellhörig, WC Spülung defekt, Klima sehr schwach, Indoor Schwimmbad ohne Begründung geschlossen, Kinderbecken immer wieder geschlossen, durch das Essen waren mehrere Urlauber erkrankt, Aufzüge immer wieder bewusst abgeschaltet, Drehtür am Eingang seit Wochen nicht in Betrieb - sagten die eigenen Mitarbeiter, die vor kurzem dorthin gewechselt sind. Mitarbeiter klagen oftmals das das Management die Beschwerden der Urlaub ignorieren, Reiseleiter kaum zu sichten, kümmert sich nicht um die Probleme der Urlauber, versucht eher die Zimmer Teuer für eine Upgrade zu verkaufen, Herr Sener Gökce und Team von Suntalya sind sehr Inkompetent und unprofessionel, Strand geht es nur zu Fuß, ist Steinig und Felsig, Herr Koray und Team sind die neuen Service Kräfte völlig unfähig und sind der Situation wegen fehlender Expertise nicht gewachsen, Herr Safak von Suntalya absolut unkooperativ und unfähig dabei noch ungemein arrogant. Am Strand kostet jedes besondere Cocktail mind. 7 Euro, die Getränke im gesamten waren keine Marken Getränke sondern eher billige Kopien, das Essen sehr einseitig, fern von 5 Sternen, einfach schlecht, der Transfer ist wegen den Stopps bis zu 3,5 Stunden lang.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vieles defekt und alt, sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unprofessionalität kombiniert mit arroganten Mitarbeitern, Essen sehr einfach und einseitig…


    Service
  • Sehr schlecht
  • So gut wie gar nicht angehört und alles ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Anfahrt wegen der Stopps bis zu 3,5 Stunden lang.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment war stets bemüht und selber noch alles pubertierende Teenes.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Vtours International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Seref
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken für ihren Kommentar, jedoch müssen wir ihrer Beschwärde widersprechen. Alle Ihre Beschwerden sind unbegründet.Wir informieren unseren geschätzten Gast, dass wir auf diese Weise keine unbegründeten Beschwerden von unseren Vermietern erhalten haben, die bisher übernachtet haben.Unser Hauptziel ist es, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für das Dizalya Palm Garden Hotel entschieden haben. Dizalya Palm Garden.

    Offizielle Hotel Homepage