Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der erste Eindruck ist positiv, auf den zweiten Blick erkennt man jedoch die Mängel. Viele der Urlauber sind gesund verrreist und krank zurückgekommen. Wir sind ebenso alle erkrankt und konnten den Urlaub kaum geniessen, da wir tagelang im Bett verbrachten. Eine Hohe Anzahl der Gäste litt an Magendarmbeschwerden, es ist naheliegend, dass dies entweder auf das Poolwasser, das Essen sowie der mangelnden Hygiene zurückzuführen ist. Das Managament schwieg jedoch bis sich alle beschwerten. Es werden ur Ausreden gesucht und alles wird schön geredet oder totgeschwiegen. Sehr unfreundliches Personal, mit kaum Deutschkenntnissen. Die Animation war sehr gut, also ein guter Aspekt:) Erhebliche Mängel an der Hygiene weist der Pool siwe die Toiletten im Aussenbereich auf. Der Strand ist für Familien mit Kindern absolut nicht geeignet, da er sehr steinig und felsig ist, eine hohe Unfallgefahr sowie Gefahr des Ertrinkens auf Grund der sofort erreichten Tiefe, darstellt. Der 300m lange Weg zum Strand war auf Grund der unangenhehmen Gerüche schwierig zu passieren. Sostellt man sich keinen Teuerbezahlten Urlaub in einem 4,5Sterne-Hotel vor.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luljeta |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast , Ein dank für ihr kommentar. Sie haben vermerkt das sie Krank und tagelang im bett waren. ertsmal gute besserung. Ich habe mir die krankenhaus und arztberichte durchgeschaut, sie waren vom 16.08-25.08. auf Zimmer 2305. aber leider konnte ich weder sie noch familienmitglieder unter den Arztberichten finden. Sie waren werder zu untersuchung beim arzt noch haben sie sich an die krankenschwerter gewendet. Wenn man bedenkt das sie tagelang im bett lagen ist das schon seltsam. Daher empfehlen wir unseren gästen egal aus welchem grund sei es verletzung krankheit oder dergleichen sich an den arzt zu wenden wenn es sein muss ins krankenhaus zu gehen und die nötigen tests durchzuführen. Ihre Gesundheist ist uns ist keine sache die wir auf die leichte schulter nehmen im gegensatz es ist sehr wichtig für uns das sie gesund sind. Was den Strand betrifft ist es auch in den broschüren beschrieben das ein steg vorhanden ist. Da es ein Naturschutzgebiet ist kommt es natürlich nicht in frage diese felse zu beseitigen da es auch unterschlupf für die Schildkröten sind um ihre eier abzulegen. Diese sache ist auch den reiseagenturen bekannt. Wir danken ihnen nochmals und wünschen ihnen weiterhin viel erfolg. Ps :Ihren vater Herrn BLERİM (die auch bewertung geschrieben hat) kurz zu beantworten sache der minibar Die minibar wird bei antreten ihrer reise kostenfrei gefüllt und nachschub gibt es auf wunsch und kosten. Dies hätten sie an der Rezeption anfordern können was auch in Iher info vermerkt war (Mrs) Başak Yıldırım Halkla İlişkiler Müdürü/ Guest Relation Supervisor T e l :0090 (242) 565 13 13 - 0090 (242) 565 14 20 Dahili : 3055 F a x :0090 (242) 565 02 61 - 0090 (242) 565 00 65 Mail :guest@dizalya.com Web :www.dizalya.com
