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Lisa
Verreist als Familie • Oktober 2024
Kein 5-Sterne-Erlebnis mit enttäuschendem Essen und unzureichendem Personal
1,4 / 6

Allgemein

Es war wirklich nicht schön den das Personal hat sich wirklich nicht um einen gekümmert geschweige denn das sie einen verstehen konnten Sow Rezeption eine absolute Katastrophe


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Von einer Woche Urlaub war die Putzfrau kaum bei uns im Zimmer und wenn hat sie nur die Handtücher reingeschmissen und den Müll geleert. Von Spiegel reinigen oder sonstiges hat sie wohl noch nie was gehört


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Überhaupt Nichts besonderes. Weit von 5 Sternen entfernt Abgegeben waren internationale Getränke. Stattdessen müsste man alles gute extra bezahlen und der türkische Alkohol ist ja nicht so genießen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Personal konnte überhaupt kein Deutsch und auch nur ein bisschen Englisch Die kleinsten Anliegen zu klären waren eine Katastrophe


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Viel zu kalt Am kompletten Pool keine Bademeister An der Rutsche hat sich auch ein Kind verletzt. Aber kein Mitarbeiter war in Sicht. Jeder ist vom Beckenrand gesprungen


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Veranstaltungen

Bootstouren sind super schön aber bitte nicht über das Hotel buchen die verarschen ein nur Wir Haben es privat gemacht


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Getränke....(Alle internationalen) Koffer Wiegen 1 Euro Billard spielen 7 Euro T-Shirt bei der Kinderanimation 15 Euro Alles wo Kinder spielen können kostete Geld


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Lisa
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir danken für ihren Kommentar, jedoch müssen wir ihrer Beschwärde widersprechen. Alle Ihre Beschwerden sind unbegründet.Wir informieren unseren geschätzten Gast, dass wir auf diese Weise keine unbegründeten Beschwerden von unseren Vermietern erhalten haben, die bisher übernachtet haben.Unser Hauptziel ist es, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für das Dizalya Palm Garden Hotel entschieden haben. Dizalya Palm Garden.

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