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Kerstin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025 • 1 Woche • Strand
Preis Leistung sehr gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Personal sehr aufmerksam, hilfsbereit, freundlich. Sauberkeit knapp fünf Sterne. Der Urlaub wurde uns durch die ständige Anwesenheit der Katzen im Restaurant, die betteln um einen herum schwänzelten vermiest.! Es ist ein NoGo, dass ständig Katzen während der Mahlzeiten im Restaurant eines fünf Sterne Hotels sich aufhalten. Darum gibt es auch nur eher gut. Die Mahlzeiten waren abwechslungsreich und reichlich. Der Ausflug mit dem Reiseleiter Murat Ali in die Umgebung von Alanya war sehr gut. Kann man empfehlen. Der Strand war etwa 200 m vom Hotel entfernt das Personal dort sehr aufmerksam.


Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer betrug etwas mehr wie 2 Stunden vom Flughafen. Es wurden zwei Hotels angefahren, die sich alles im Rahmen. Auf dem Rücktritt means Ver mussten wir schon mitten in der Nacht aufbrechen, da der Flieger 6:00 Uhr Richtung Heimat abflog.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unseren Aufenthalt entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback mit uns zu teilen. Ihre lobenden Worte über unser Personal, unseren Reinigungsservice und die Vielfalt unserer Mahlzeiten haben uns sehr gefreut. Es freut uns auch, dass Sie bei Ihrer Alanya-Tour schöne Erinnerungen gesammelt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Anwesenheit der Katzen im Restaurant Ihr Urlaubserlebnis negativ beeinflusst hat. Obwohl wir eine tierfreundliche Haltung pflegen, steht der Komfort unserer Gäste immer an erster Stelle. Wir werden Ihre Rückmeldung in Bezug auf dieses Thema sorgfältig prüfen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen. Wir sind froh, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gästebetreuungsteam

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