Ich hatte mit meinem Freund eine Woche im Dizalya gebucht und unserer erster Eindruck war sehr positiv: sehr stillvoll und modern eingerichtet, sauber, freundliches Personal. Dieser Eindruck hielt bis zur zweiten Nacht, in der wir an einer heftigen Magen-Darm-Grippe erkrankten. Bei meinem Freund endete der Urlaub schließlich im Krankenhaus von Alanya. Über die Ursache können wir nichts genaueres sagen, was aber auch zweitrangig ist. Unser „Urlaub“ beschränkte sich auf zwei Tage und kann nicht so genannt werden. Egal wie schön das Hotel, wie groß das Buffet oder wie freundlich das Personal ist. Nach so einem Vorfall ist der Urlaub gelaufen, das Geld ist weg und alles was bleibt sind unschöne Erinnerungen. Aus diesem Grund kann ich dieses Hotel niemandem empfehlen, denn wir haben sehr, sehr viele andere Hotelgäste getroffen, die von genau den gleichen Problemen berichteten. Wir haben aufmerksam die Nachrichten verfolgt und uns im Voraus beim Auswärtigen Amt informiert. Dementsprechend waren wir sehr vorsichtig.
Die Zimmer inklusive Bad haben uns sehr gut gefallen. Sehen aus wie auf den Bildern. An unserer Balkonbrüstung aus Glas war zwar ein Sprung, uns hat das aber nicht gestört.
Wir können uns durchaus vorstellen, dass das Angebot an Speißen und Getränke ausreichend ist. Leider konnten wir nach dem zweiten Abend und unserer Magen-Darm-Erkrankung von diesem Angebot nicht mehr wirklich Gebrauch machen. Dementsprechend fällt unser Urteil über die Quaität negativ aus. Zum Beispiel wurden an der Snackbar die Speißen von den Kellnern mit den Händen, ohne Zange angefasst...
Das Personal ist bemüht freundlich zu sein. Allerdings fühlten wir uns durch ein beschwichtigendes Augenzwinkern bei Fragen an der Lobby nicht ernst genommen. Zimmerreinigung erfolgte zu unterschiedlichen Zeiten, war aber ok. Wie die Leistung des Arztes (den wir wegen einer schweren Magen-Darm Erkrankung aufsuchten) zu bewerten ist, fällt uns schwer.
Der Hotelstrand ist in fünf Minuten erreicht. Der Transfer zum Flughafen in Antalya dauerte bei uns über zwei Stunden. Leider ist die Umgebung sehr touristisch, ein Straßenverkäufer reiht sich an den anderen. Gemütliche Spaziergänge am Strand oder in der Hotelumgebung sind nicht besonders schön. Mit dem Bus kann man für ca. 1,50€ in ca. 15 Minuten nach Alanya fahren. Alles andere wird komplizierter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir waren bei einer Akrobatik-Show, die uns gut gefallen hat. Am Pool läuft laute Musik und die Animation ist sehr bemüht um gute Stimmung. Am Strand geht es wesentlich entspannter zu. Allerdings konnten wir uns nicht erklären, was das Schild "Swimming is dangerous" bedeutet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pauline |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Paulina. Erstmal ein dank für die zeit die sich genommen haben um Ihr kommentar abzugen. So wie ich es sehe waren sie im grossen und ganzen eigentlich zufrieden von unserem Hotel. Sie haben vermerkt das sie am 2. Tag magen darm infektion hatten. Wenn dies eine lebensmittelvergiftung wäre dann würde in unserem Hotel mit 800 gästen mehr als die hälte die gleichen beschwerden haben das heisst über 400 personen. WEnn dies an den lebensmitteln legen würde würde weil es bei 30% gäste bestehen eine untersuchung diesbezüglich im hotel geben. Ich habe insbesondere in Ihrer Aufenthaltszeit die Akten durchgesehen und hier habe ich festgestellt das es in diesem zeitraum bezüglich der magendarm infektion nicht derartig ausgeprägt war um genauer zu sein diese zahl kommt nicht einmal in der kompletten saison vor. Dies ist natürlich auch schriflich dokumentiert. In unserem Hotel werden ständig periodsche tests bezüglich meereswasser, getränke essen und alles was es noch betrifft durchgeführt und alle sind sauber ausgefallen dies wurde auch der agentur vorgelegt. Seit unserer eröffnung speisst auch unser 150 köpfiges personal im Hotel und wenn hier irgendein problem sein würde dann wäre als erstes unser Personal betroffen. Wir wünschen Ihnen nochmals gute besserung und einen angenehmen Tag. (Mrs) Başak Yıldırım Halkla İlişkiler Müdürü/ Guest Relation Supervisor T e l :0090 (242) 565 13 13 - 0090 (242) 565 14 20 Dahili : 3055 F a x :0090 (242) 565 02 61 - 0090 (242) 565 00 65 Mail :guest@dizalya.com Web :www.dizalya.com


