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Tom (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein

Strand: Sehr schön wenn die angeschwemmten Algen von der Nacht aufgeräumt sind. Wasser sehr warm und klar. Am Strand nur Alkoholfreie Getränke (Cola ,Fanta, Sprite, Wasser) im AI In, ansonsten alles bezahlen. Essen: Fast immer kaltes und ungewürztes Essen, ohne Salz und Pfeffer fast nicht genießbar. Die sehr unmotivierten und müde wirkenten "Köche" hatten meiner Meinung nach eine Einlernzeit von 30 Minuten und wurden dann hinter der Ausgabe oder Öfen gestellt. Besteck hat immer etwas gefehlt an den Tischen, haben immer von anderen Tischen fehlendes Besteck zusammen gesucht. Es gibt im ganzen Hotel keine kleinen Kaffeelöffel und Kuchengabeln. Meine Partnerin trank teilweise ihren Kaffee aus Suppentassen, da keine Kaffeetassen da waren. VIEL Personal läuft OHNE Plan durch das Restaurant, schmutziges Geschirr steht auf den Tischen, wird aber nicht oder nur teilweise abgeräumt. Animation: Am Abend fast keine Möglichkeit sich irgendwo "im Außenbereich" ruhig zu unterhalten, da die Animation (Musik) so laut ist das man sich zu viert anschreien muss um sich zu verstehen. Musik manchmal bis 23.30 Uhr Gäste: Überwiegend Französisch 40%, Italienisch 20%, Deutsch 10% Rest Osteuropäisch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Tom
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Tom, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Sauberkeit am Strand für einen gelungenen Urlaub entscheidend ist. Wir räumen den Strand jeden Morgen auf, und die Natur spielt manchmal eine Rolle dabei, wie schnell das Algenaufkommen entfernt werden kann. Dennoch sind wir bestrebt, diesen Service weiter zu optimieren, um das Urlaubserlebnis noch angenehmer zu gestalten. Unser Küchenteam arbeitet jeden Tag daran, eine vielfältige Auswahl an Speisen anzubieten, die den Geschmack unserer internationalen Gäste treffen soll. Wir bedauern, dass die Würze nicht Ihren Vorstellungen entsprach, und werden unsere Menüs überprüfen, um sicherzustellen, dass verschiedene Vorlieben besser bedient werden. Hinsichtlich des Servicepersonals im Restaurant und der Verfügbarkeit von Besteck werden wir daran arbeiten, effizientere Abläufe sicherzustellen. Unser Animationsteam sorgt für ein lebendiges Abendprogramm, um allen Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Wir verstehen, dass die Lautstärke manchmal als störend empfunden werden kann, und werden daran arbeiten, eine Balance zu finden, die sowohl Unterhaltung als auch Ruhe ermöglicht. Unser Team setzt sich täglich dafür ein, unseren Gästen ein möglichst angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist. Ihre Rückmeldungen helfen uns, uns weiter zu verbessern, und wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Angebot stetig verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Skander Missaoui Manager