Djerba Sun Beach Hotel & Spa

Das Hotel soll erst 8 Jahre alt sein (???), sieht aber fast aus wie 18 Jahre. Renovierungsbedürftig!!! Es ist ca. 20 – 30 Minuten vom Flughafen entfernt mit dem Bus zu erreichen. Das Hotel liegt direkt an der Hauptstrasse, eingezäunt von 2 riesigen Mauern, die sich bis zum Strand ziehen. Über Lärmbelästigung können wir keine Auskunft geben, unser Zimmer lag nicht an der Strasse. Klimatisierter Empfangsbereich, ebenso das Untergeschoss. Alles sauber, hell und freundlich. Toiletten im Hotel sind relativ sauber und werden nachts abgeschlossen, Schlüssel ist an der Rezeption erhältlich. Die Tresore (2 Dinar/Tag und 25 Euro Pfand) sind ein Witz. Viele aufgebrochen, unbeaufsichtigt und nicht eindeutig nummeriert. Wer da ran will, kommt auch ran!! Taxi’s stehen vor dem Hotel bereit, wenn nicht, werden sie gerufen. Der Poolbereich ist mit schwarzen und weißen Fliesen ausgelegt. Vorsicht: Rutsch- und Verbrennungsgefahr! Mangelware sind Liegen und Sonnenschirme am Pool. Wer ein Frühaufsteher ist, hat’s leicht. Ab 04.30 Uhr wurde nämlich reserviert. Handtuch drauf und wieder ab auf’s Zimmer, weiter pennen! Obwohl ein großes Schild in 3 Sprachen darauf hinwies, die zu unterlassen. Am Strand sah es nicht anders aus. Auch hier waren Liegen und Schirme (sehr veraltert) schnell vergriffen, z.T. sogar doppelt reserviert (Pool und Strand). Toiletten am Pool sind ekelhaft, vollgesch... und vollgepinkelt, Toi-lettenpapier fehlte immer. Morgens sah der Poolbereich wie nach einer Ballermannparty aus. Zu unserer Reisezeit waren viele Italiener, Franzosen und Tschechen im Haus. Letztgenannte zeigten zum größten Teil keine Manieren, gingen in Badebekleidung zum Essen und hinterließen den Poolbereich abends fürchterlich, ausgedrückte Zigarettenkippen, zerbrochene Gläser und Flaschen, kaputte Liegen und Flaschen im Pool (siehe: www.mazib.de)! Hotelanlage sieht gepflegt, schön bepflanzt, aber etwas trocken aus. Das Personal ist mit der Reinigung ab 08.00 Uhr bemüht. Gesprengt wird täglich, aber nur an einzelnen Stellen, was man auch sieht. Da ist es etwas grün, sonst nur karg und sandig. Wenn Mängel/Probleme auftreten, sofort INFO an Reiseleitung und ein Formular Gäste-Meldung fordern, hilft später beim Regress. Passiert ist aber bei unseren Re-klamationen nichts. 3 Familien mit Kinder buchten das Hotel um. 1-2-Fly ist eben nicht TUI. Ausflug auf die Flamingoinsel ist sehr nett, donnerstags mit Animation. Zur Krokodilfarm am besten selbst mit dem Taxi hinfahren, vorher die Fütterungszeiten erfragen. Was uns maßlos ärgerte, waren Gäste, die sich wie die Schweine benommen haben. Sowohl am Pool, als auch im Restaurant. Die denken, ist ein ALL-inclusive-Urlaub, da kann ich den Teller vollschaufeln, bis er überläuft. Wenn es nicht schmeckt, ab damit, hab ich ja nicht bezahlt, die Keller schmissen kiloweise weg. Die Tische sahen aus, als ob eine Horde Wilder gewütet hätte. Kein Wunder, wenn man so verschwenderisch ist, bleibt kein Geld für Reparaturen über. Der Poolbereich war ein weiteren Indiz dafür, wir es bei manchen zu hause aussehen muss.

Unser Familienzimmer 323 war geräumig und sauber, es bestand aus 2 gleich gro-ßen Räumen, so ca. je 18 qm mit 2 Balkonen. Einfach eingerichtet. Ein Wandschrank, 4 einzelne Betten, die aber ziemlich knarrten, 2 Nachtschränke und eine Vitrine (etwas brüchig). Mit Kühlschrank, TV, 2 Klimaanlage und Telefon. Alles funktionierte. Einige Ameisen waren normal, die haben etwas Autan und Haarspray ab-bekommen, und dann war Ruhe. Im Bad, recht klein, befand sich eine Wanne mit Dusche und Vorhang, sowie eine Steckdose, die ich erst mal festschrauben musste. Die WC-Brillenbefestigung bestand aus 2 Dübeln (???) und war lose. Es fehlte hier nur eine Klima. Es war trotz geöffnetem Fenster sehr warm.

Hier gibt es den größten Sternabzug. 14 Tage lag immer das gleiche Frühstück: Aprikosenmarmelade, Honig,Weichkäse, eine Art Mortadella, 3/5 Minuten Eier, Baguette, Cornflakes, Quark, 2 Säfte und eine Art warmen Gemüsebrei. Abartig!!! Kein Obst, Brot, Brötchen, Früchtequark, Nusscreme, absolut keine Abwechslung – grauenvoll!!!!! Als ich die Reiseleitung ansprach, bekam ich als Antwort: „Obst gibt es nicht, weil die Gäste alles wegschleppen, wenn ich etwas anderen haben möchte, solle ich zum Supermarkt gehen“ Echt toll – meine Familie und ich waren wirklich begeistert. Mittag und Abend variierten etwas und schmeckte auch teilweise. Aber überwiegen standen Nudeln auf dem Speiseplan, aber auch Fleisch, Fisch, Gemüse und Aufläufe. Ca. 8 verschiedene Salate, Melonen, Äpfel, Pflaumen waren i.O.! Einige Gäste grabbelten das Obst an und schmissen es zurück in die Schalen. Kuchen war reichlich vorhanden. Leider fehlten bei den Speisen die Bezeichnung. Schmuddelig manchmal das Besteck, die Teller und die Gläser. Z.T. musste man 5 Minuten auf die Sachen, und auf Servietten warten – wahrscheinlich akuter Mangel. Kaputte, angeschlagene und gesprungene Gläser sonderte das Küchenpersonal nicht aus, kam wieder in den Umlauf – gefährlich!!! An herumliegenden Stromkabeln und einer, fast offenen,380V Starkstromsteckdose an einem Pfeiler im Restaurant darf man sich nicht stören. Die Fußböden waren teilweise dreckig. Wenn etwas herunter fiel, blieb es halt liegen, jeder latschte einmal durch, aber keiner hob/wischte es auf. Auf den Tischen im Au-ßenbereich des Restaurants putzten sich früh morgens die herumstreunenden Katzen. Wie ekelig!!! Zu den Mahlzeiten bettelten sie am Tisch um Futter. Einige der Stühle sind kaputt, lose Sitzflächen, fehlende Verstrebungen. Meine Tochter brach einmal mit einem Stuhl zusammen. Tischdecken werden nicht gewechselt, sondern nur ausgeschüttelt und umgedreht – pfui!!! An der nicht klimatisierten Poolbar gab es normalerweise nur Getränke in Plastikbechern (Hygiene und Verletzungsgefahr am Pool). Cocktails bestanden aus einer Art Wasser-Fruchtsacht-Mischung mit etwas Schuß – mickrig!! Waren die Becher aus, verteilte man Gläser. Die zerbrachen natürlich auf den Steinfliesen (www.mazib.de), wenn sie hinfielen. In der Hotelbar gab’s nur Gläser. Auch die schleppte man nach draußen, und zerbrachen teilweise. Schmutzige Gläser spülte man einfach nur einmal ab und fertig. Lippenstift und Flecken waren keine Seltenheit.

Hotelpersonal und Kellner (nicht das Reinigungspersonal) sprechen mehr oder weniger gut verschiedene Sprachen und haben die Ruhe weg. Freundlich und hilfsbereit waren sie alle. Ein wenig Trinkgeld hilft! Im Restaurant herrschte manchmal Chaos. Kellner rannten wegen jeder Kleinigkeit in die Küche, die einen waren nur für’s Abräumen, einige nur Getränke zuständig. Eine feste Tischzuordnung gab es anscheinend nicht. Viel bei den Köchen ein Messer auf den Boden, hob man es auf, putzte es ab und arbeitete weiter damit – wie unhygienisch! Zimmerservice war i.O., alles war sauber. Manchmal kam das Personal grundsätzlich zu unseren Ruhezeiten (13.00 Uhr – 15.00 Uhr). Trotz Schild an der Tür hieß es: „Wollen Zimmer putzen.“ Einmal rief man uns sogar an, mit der Bitte, das Zimmer zu verlassen. Toilettenpapier fehlte manchmal. Die Betten dekorierte das Zimmermädchen immer sehr hübsch - kleines Trinkgeld (www.mazib.de).

Weitläufige Anlage mit 3 Wohngebäuden. 50-400 Meter auf einem holprigen Plattenweg bis zum Strand sind es schon, je nach Wohnlage, direkt am hoteleigenen Streichelzoo entlang. Ziegengestank, Hahnengeschrei (ab 04.00 Uhr in der früh!!!) und arme Kreaturen, die in der sengenden Sonne vorgegart wurden. Eine relativ unbefahrene Straße trennt das Hotel vom eigenen Strandbereich. Es ist flach abfal-lend, vereinzelnd liegt und treibt Seegras herum. Hier fanden Ausritte mit Pferd und Kamel statt. Die Schitte der Tiere sammelte keine auf – nein – sie wurde an Ort und Stelle verbuddelt!!! Falls die Kinder an ungünstiger Stelle spielten, kam es vor, dass sie ihre Sandburg mit Kamelkacke formten – wie ätzend!!!! Der restliche Hotelstrand war relativ sauber, ein Hotelmitarbeiter, der täglich aufpasste, harkte ihn abends durch. Zigarettenkippen blieben aber liegen. Max. 5 Minuten geht man bis zum Speisesaal. Gegenüber vom Hotel sind je 2 Supermärkte, 2 Souvenirshops und 4 Telefonzellen. Handeln bei den Shop’s ja, in den Supermärkten nicht. 2 Geldautomaten, ca. 200 Meter entfernt, einer im Djerba Beach, und einer am Casino, nehmen fast alle gängigen Karten an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

11 Animateure (beherrschten fast alle Sprachen!) waren toll. Immer hilfsbereit, nie aufdringlich, wenn man etwas nicht mitmachen wollte. Miniclub für Kid´s hervoragend. Arobic, Boccia, Bogenschießen, Darts, Volleyball, Fußball, Wassergymnastik, Poolspiele gab es im Hotelbereich. Trettboote, Kajaks und Surfbretter standen am Strand zur Verfügung – leider größ-tenteils defekt, deshalb wohl auch kostenlos. Segelboote, Paragliding, Jetski, Bananenboot günstig von anderen Anbietern am Strand. Ebenso Kamel- und Pferdereiten. Ein Security-Mann wachte über das Treiben am Poolbereich. Groß, viel Platz zum Schwimmen und Plantschen. Das Wasser im Pool war zeitweise grausam und sehr warm. Sand, leere Flaschen/Becher und Seegras trieben umher. Es wurde innerhalb 3 Tagen so trübe, dass man gerade mal seine Badehose sehen konnte. Man reinigte ihn von ca. 06.00 Uhr bis 08.00 Uhr, aber nie ganz, sonder immer nur Abschnitte. Die Folge war Mittelohrentzündung bei mir und einigen anderen Gästen. Am 4. Tag war das Wasser komischerweise wieder glasklar. Kühleres Nass war im Hallenbad vorhanden, aber auch hier viel Chlor. Geräte im Fitnessraum waren besseres Alteisen. Zeitweise zu laute und zu eintönige Musik, z.B. landestypische Folksmusik. Von 20.00 Uhr bis 20.30 Uhr war Minidisco, für Kinder prima. Nur die Zeit bis zum Abendprogramm um 21.30 Uhr war zu lang. Eine Stunde teilweise sehr laute Musik. Zum Abendprogramm gehörten: Discoabend, Mini-Playback-Show, Sketch-Show, Welcome-Show, Folkloreabend, Partnerspiele und Musicals. Alles liebevoll und witzig vorgetragen. Hoteleigene Fotografen sind am Pool und am Strand und schießen Bilder von Gästen – sehr originell!! Die Bilder sind 2 Tage später im Hotel käuflich zu erwerben. Tipp: Bilder sammeln/zurücklegen lassen und vor Abreise bezahlen, dabei feilschen!!!!!