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Markus (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in dieses überbewertete Hotel!
2,8 / 6

Allgemein

Schon die Zufahrt zum Hotel war die erste Enttäuschung, eine kurze steile Zufahrtsrampe direkt neben der Strasse. Die Empfangshalle ist prunkvoll, schön und sauber und nahm uns die erste Enttäuschung. Es war eine grosse Anlage mit direktem Strandzugang. Die Sauberkeit in den Allgemeinteilen war sehr gut. Positiv war auch, dass man keine Armbänder tragen musste, da alles vom Hotelsicherheitsdienst überwacht wurde. Das Publikum war sehr international, mit Schwerpunkt auf die Ostblockländer,Altersmässig war vom Baby bis Pensionist alles vorhanden. Das Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht, da aufgrund der Mängel dieses Hotel maximal einen 3 Sterne Standart hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der erste Anschein war sehr gut, bei näherer Betrachtung allerdings kommen folgende Dinge zum Vorschein: defektes Zustellbett, Flecken im Teppich, undichte Badewanne, verrosteter Wäscheständer am Balkon(siehe Foto), abgenutze Einrichtung, ein Zimmersafe der nicht funktionierte, ein Fernseher, der sich mitten in der Nacht selbstständig auf volle Lautstärke aufdrehte, immer wieder Stromausfälle, laufende Klospülung,.... Anscheinend gab es grössere Hygienemängel, da das Hotel während unseres Urlaubs einer Schädlingsbekämpfung unterzogen wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bars und Restaurant waren reichlich vorhanden. Speisen und Getränke gab es immer ausreichend und es ist für jeden etwas dabei. Jedoch bei manchen Speisen hatte man das Gefühl, da wurde alles reinverwertet was übrig blieb,dementsprechend sah es auch aus.Die Dekoration im Speisesaal war dafür sehr schön(siehe Melonenfiguren). Die Athmosphäre beim Abendessen ist vergleichbar mit einer überfüllten Werkskantine, wo keinerlei Wert auf Bekleidungsvorschriften gelegt wurde.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Einchecken war noch alles freundlich und in Ordnung, obwohl der versprochene Begrüssungcocktail nicht angeboten wurde. Beim ersten Abendessen wurde bereits 20 Minuten vor dem Ende mit dem Abservieren des Buffets begonnen und keine Getränke mehr serviert. Wegen des viel zu kleinen Speisesaales und der Terasse musste man beim Abendessen meist 10 Minuten für die Tischsuche miteinplanen.Das Speisesaalpersonal war hoffnungslos überfordert mit den Abräumen und Neudecken der Tische. Das Personal an der Poolbar (Bella Bar) bediente nur willkürlich, Kinder hatte sowieso immer das Nachsehen. Das Ala Turca Restaurant und die Bar am Steg waren die löbliche Ausnahme, sowohl Freundlichkeit als auch Bedienung waren dort sehr gut. Und nun zur Zimmerreinigung(wenn man das so nennen kann!!): Nur das Bett wurde täglich gemacht. Allerdings hatten wir einmal auf das Trinkgeld vergessen, und schon gab es nicht mal mehr frische Bettwäsche.Die Zimmer werden nur sehr oberflächlich bis gar nicht gereinigt. Erst als wir uns beschwert haben, wurde nach 5!!!!! Tagen das erste Mal der Teppichboden gesaugt und die diversen Abstellflächen abgewischt. Positiv war der Arzt, der rund um die Uhr in der Anlage war. Zusätzliche Leistungen wurden angeboten, von uns allerdings nicht in Anspruch genommen. Tja, bei Reklamationen, bzw. Beschwerden war von prompter Erledigung bis Ignoranz alles dabei. Bei der undichten Badewanne wurde bei der erste Beschwerde nur geschaut, die zweite Beschwerde ignoriert und erst bei der dritten Beschwerde nach einer endlosen Diskussion mit des Techniker zu reparieren begonnen. Dies zog sich über 3 Tage!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der direkte Strandzugang ist einer der wenigen Highlights der Anlage, allerdings kam zum seitlichen Meerblick der direkte Blick auf eine örtliche Müllsammelstelle. Die Anlage ist ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Bogazkent ist eine sehr kleine Ortschaft und ca 10 km ausserhalb von Belek. Gleich gegenüber war ein kleines Einkaufscenter mit einigen Geschäften.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Freizeitmöglichkeiten waren zu genüge da. Der Fussballplatz war allerding mit einigen knöcheltiefen Schlammlöcher versehen. Es gab eine Freiluftdisco und eine Disco im Haupthaus. Mehrere kleine Shops (Leder, Juwilier, Souvenir, Zeitungen,..) befanden sich im Hotel . Der Pool ist der absolute Höhepunkt der Anlage. Die Grösse und die Wassertemperatur waren echt toll. Auch die Sauberkeit rund um den Pool war sehr gut, nur viel zuwenig Liegen und Schirme trübten ein wenig den Badespass. Auch der Strand ist empfehlenswert.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:13