- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben als Familie ein spontanes Urlaub in Karpacz gebucht. Da zu der Zeit der Weihnachts-Neues Jahrferien eine schnelle Buchung zu bekommen schwierig war. Haben wir uns für das Hotel entschieden. Online war das Hotel als angenehm da gestellt und für den Preis haben wir es auch keine Hohe Erwartung gestellt. Bei der Ankunft waren paar Personen an der Rezeption. Uns kam ein Geruch von gekochtem Essen gemischt mit Zigarettenrauch entgegen obwohl das Rauchen in der Rezeptionshalle verboten war.30 % Einzahlung war vor ab .den Rest sollten wir bei der Ankunft bezahlen. Die Rezeptionistin ziemlich gestresst war nicht in der Lage uns die Rechnung direkt zu stellen. Ausrechnen mussten wir uns zuerst wie viel Rest Zahlung noch fällig war, da die Dame es nicht in der Lage war. Da wir von der Reise noch erschöpft waren und die Koffer schnell wegen Parkplatzmangel tragen mussten. Haben wir uns mit der Rechnung auf ein spätere Zeitpunkt verabredet. Nach ca. 10 Min. klopfte an der Tür.Die Rezeptionistin stand da mit der bitte um Zahlung. Die Zimmer hatten Fleckige beschmutzte Matratzen. Bettwäsche zu teil ohne Reißverschluss bzw. Knöpfe zu schließen. Alles ungebügelt,bunt. Das Abendessen wiederholte sich täglich dazu kalt ,total ungenießbar. Wir haben auswärts nachher gegessen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beate |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |