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Beate (46-50)
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • WinterEinfach schlecht
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben als Familie ein spontanes Urlaub in Karpacz gebucht. Da zu der Zeit der Weihnachts-Neues Jahrferien eine schnelle Buchung zu bekommen schwierig war. Haben wir uns für das Hotel entschieden. Online war das Hotel als angenehm da gestellt und für den Preis haben wir es auch keine Hohe Erwartung gestellt. Bei der Ankunft waren paar Personen an der Rezeption. Uns kam ein Geruch von gekochtem Essen gemischt mit Zigarettenrauch entgegen obwohl das Rauchen in der Rezeptionshalle verboten war.30 % Einzahlung war vor ab .den Rest sollten wir bei der Ankunft bezahlen. Die Rezeptionistin ziemlich gestresst war nicht in der Lage uns die Rechnung direkt zu stellen. Ausrechnen mussten wir uns zuerst wie viel Rest Zahlung noch fällig war, da die Dame es nicht in der Lage war. Da wir von der Reise noch erschöpft waren und die Koffer schnell wegen Parkplatzmangel tragen mussten. Haben wir uns mit der Rechnung auf ein spätere Zeitpunkt verabredet. Nach ca. 10 Min. klopfte an der Tür.Die Rezeptionistin stand da mit der bitte um Zahlung. Die Zimmer hatten Fleckige beschmutzte Matratzen. Bettwäsche zu teil ohne Reißverschluss bzw. Knöpfe zu schließen. Alles ungebügelt,bunt. Das Abendessen wiederholte sich täglich dazu kalt ,total ungenießbar. Wir haben auswärts nachher gegessen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1