Domes Lake Algarve, Autograph Collection

Eine großzügige Hotelanlage mit sehr freundlichen Personal (besonders Mona und das Personal im Gustario und Topos Restaurant gilt es positiv zu erwähnen). Wer allerdings Erholung an den Pools sucht, ist hier falsch. Es gibt zwar einen abgelegenen Adults Only Pool, aber der gleicht einem Babypool, während die Babies und Kleinkinder sich an 3 Pools austoben dürfen. Dementsprechend laut ist es an den Pools, da in den meisten Fällen Erziehung (welche?) anders aufgefasst wird. Hier wünscht man sich, dass der Betreiber auch, wenn man sich Family Resort nennt, mehr Rücksicht auf kinderlose Reisende nimmt und denen an einen der Hauptpools und im Restaurant abgetrennte Bereiche zur Verfügung stellt. Im Hotel Vila Vita Parc wird das so gehandhabt und es funktioniert, auch wenn man das hier nicht hören wollte. Am Ende zahlt dieser Urlauber sogar mehr Geld und wird von früh bis abends mit Geschrei beschallt. Dieses Aufkommen habe ich ehrlicherweise noch nie erlebt. Eine einfache Möglichkeit wäre den Bereich um den Springbrunnen abzutrennen und damit 2 Probleme zu beheben, erstens Mißbrauch des Springbrunnens und zweitens Ruhezone Erwachsene. Das Hotel ist zudem von englischen Gästen geprägt, die zu 90% lautstark und betrunken nachts ihre Zimmer aufsuchen und im Restaurant über wenig Tisch- und Essenskultur verfügen. Im Springbrunnen wurden täglich Schuhe gesäubert, Kinder gebadet und musste vom Hotel täglich gesäubert werden. Mehrfache Meldungen und Beanstandungen darüber sowie über die fehlende Zimmerreinigung an die Guest Relation blieben unbearbeitet. Auch der Weckruf bei Abreise unterblieb, Gott sei Dank wurden wir von alleine wach. Ein No Go für ein 5 Sterne Haus. Das Hotel verfügt über ein Spa, Fitness und Tennisplatz. Das mit Bars und Restaurants versehene Vilamoura erreicht man ebenso wie den Strand in 7 Minuten. Der Strand ist ein Traum und bietet Ruhe. Zudem verfügt das Hotel über Restaurants, empfehlenswert ist das Topos mit griechischen Spezialitäten. Empfehlenswert wäre hier ein Aushang der Speisekarten, damit jeder Gast weiß , was ihn erwartet. Insgesamt schöpft das Resort sein immenses Potential nicht aus und bleibt lieber bei zahlenden proletischen Engländern, die selbst abends mit Badehose zum Dinner erscheinen ohne das dies beanstandet wird. Am Buffet wurden sich die Tupperdosen abgefüllt und mitgenommen. Manch Gast ging einfach ins Restaurant ohne Anmeldung. Es ist ein Leichtes hier kostenlos die Annehmlichkeiten zu genießen, wird man am Pool nicht nach der Zimmernummer gefragt. Ein Paradies für Auswertige. Benehmen, Kultur und Erziehung darf man in einem 5 Sterne Haus erwarten. Die Zimmerreinigung war ebenso mangelhaft. Einen Tag unterblieb die Reinigung. Beschwerden wurden mit einem Sorry und Danke fürs Verständnis abgetan. Dabei hatten wir kein Verständnis. Auch hier erfolgte die Meldung an die Guest Relation, es änderte sich nichts. Es ist wirklich schade, dass der Manager die Probleme nicht sehen möchte oder zugetragen bekommt.

Die Reinigung unterblieb einen Tag ganz. Die Reinigung der Zimmer war in der ersten Woche gut, dann mangelhaft. Die Zimmer an sich sind sehr groß mit Abnutzungserscheinungen und Verschmutzungen was bei manch Gast nicht verwundert.

Ohne Beanstandungen

Meldungen über Missstände wurde nicht weitergeleitet oder wurden behoben. Tägliche Gänge zur Rezeption trüben den Urlaub. Der Weckruf blieb aus.

Den wahnsinnig schönen Strand erreicht man nach 700 Metern, die Partymeile ebenso. Von der Partymeile bekommt man nichts mit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand