Donna Laura Palace

Wir waren mit einer Frauengruppe dort wobei 2 Frauen nicht mitgeflogen sind die aber voll bezahlt haben. Da war nichts mit Kulanz, 2 Zimmer waren halt sehr klein und 1 wäre für 3 Personen gewesen ( und auch bezahlt ) die Dame an der Rezeption meinte nur man könnte ja noch 1 Bett reinstellen dann würden wir sehen das es auch für 3 reicht. Es war so schön sehr klein, ein No Go. 2 Frauen haben 1 mal im Hotel gegessen weder das Essen noch die abschließenden 6€ pro Person wurden erlassen da man ja schon für 2 Reisende das Geld hatte und es nicht genutzt wurde. Sehr traurig, meine Freundin saß im Rollstuhl und konnte nur mit meiner Hilfe in die Badewanne steigen, eine Behinderten abdusche gab es nur auf dem Flur neben der Rezeption, nicht wirklich komfortabel für einen Behinderten. Was uns mit am meisten geärgert hat ist die Tatsache das eine Dachterrasse angepriesen wird und bei 30 Grad nicht geöffnet ist, auch nicht auf Anfrage. Das war aber ein Kreterium von uns dieses Hotel zu nehmen. Sehr traurig werde es der Dame im Reisebüro auch sagen, damit nicht mehr damit geworben wird und dann ist sie nicht zugänglich. Wir haben uns dann am Rauchertischchen vor der Tür bequem gemacht, bei 30 Grad möchte man abends nicht im Zimmer sitzen. Leider wird es beim nächsten Mal ein anderes Hotel, wobei man sagen muss das das Personal beim Frühstücken sehr freundlich war da könnte man nicht meckern!

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