DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Airport West

Gutes Flughafen-Hotel mit Shuttle-Service. Zimmer wirklich super, der Service allerdings absolut nicht. Ansonsten alles sehr sauber. Lage eher unvorteilhaft, ausser man moechte das Hotel nicht verlassen.

Sehr gemuetliche Zimmer mit wirklich sehr bequemen Betten und einem schoenen sauberen Bad. Es war auch sehr ruhig. Schoener Blick in den Garten nach unten.

Wie beschrieben hatte ich abends einen Snack und zum Fruehstueck die Buffet-Option. Das Essen war in Ordnung, aber nichts besonderes. Ein guter Sattmacher...

Der Check-In verlief mehr oder weniger problemlos. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren jedoch recht unhoeflich. Sie haben sich die ganze Zeit waehrend des Check-Ins ueber Kollegen unterhalten. Aus meiner Erfahrung passieren dann immer Fehler, in dem Fall jedoch nicht. Trotzdem finde ich das unhoeflich. Ich checkte erst spaet ein (mein Flug hatte extrem Verspaetung und es war Chaos am Flughafen) und hatte noch grossen Hunger. MIr wurde gesagt das Buffet schliesst in 5 Minuten und dass es zu spaet sei. Ich bat darum wenigstens nur ein Sandwich zu bekommen. Das muesse doch moeglich sein. Der Restaurantleiter bot mir dann an noch etwas von den wirklich sperrlichen Resten vom Buffet zu nehmen. Ich nahme mir ein paar Kartoffelspalten und einen Obstteller. Das war es. Jedoch musste ich dafuer dann den vollen Buffetpreis von $15 bezahlen. Unmoeglich! Am naechsten Morgen fruehstueckte ich im Hotel. Nach einiger Zeit wurde mir die Rechnung gebracht. Ich steckte meine Kreditkarte deutlich sichtbar in den vorgesehenen Schltz und wartete vergeblich auf die Bedienung, die meinem Zahlungswunsch nicht nachkam. Nach 30 Minuten musste ich dann darum bitten endlich zahlen zu koennen. Das ist in den USA und Kanada ein absolutes No-Go im Service. Deshalb bin ich hier wirklich sehr enttaeuscht!

Lage in typischer Industrieumgebung wenige Meilen von Toronto Flughafen.

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