Wir sind in diesem Hotel zwei Mal umgezogen. In dem ersten Zimmer war ein brummendes und vibrierendes Geräusch zu hören (von der Klimaanlage auf dem Dach), daraufhin haben wir um ein neues Zimmer gebeten. Im zweiten Zimmer gab es ein hohes fiepsendes Geräusch und den Zug vom nahe gelegenen Bahngleis, der permanent hupte. Dann haben wir wieder das Zimmer gewechselt. Jetzt habe es nur noch ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten in dem die Klimaanlage nur so mittel funktioniere (bei 35 Grad Außentemperatur). Hier sind wir dann aber geblieben, da es schon 23 Uhr war. Die Zimmer an sich sind ganz ok, auch das Badezimmer ist für ein drei Sterne Hotel völlig in Ordnung. Hoch anrechnen muss man aus meiner Sicht, dass wir am nächsten Tag als Entschädigung zwei Gutscheine für das Frühstücksbuffet erhalten haben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	31-35
Bewertungen:	73

Kommentar des Hoteliers

Bitte akzeptieren Sie Entschuldigungen im Namen unseres Hotels, die Sie haben Ihren letzten Aufenthalt nicht genießen. Wir hatten ein paar "Rauschen" Probleme während unserer Renovierungen, die nun abgeschlossen sind. Wir erwarten, dass alle Fragen geklärt sind und danken Ihnen für bringen sie zu unserer Aufmerksamkeit.

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