Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Hagen(41-45)
239 BewertungenService klappt nicht immer...
4,7 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die erste Überraschung war um 17:30 Uhr ein nicht bezugsfertiges Zimmer. Wir wurden dann kurzfristig mit Loungezugang ausgestattet, um die "10 Minuten" zu Überbrücken. Die Lounge war nett, mit Getränken und Snacks. Nach etwa einer halben Stunde war dann unser Zimmer fertig, unser Gepäck mussten wir aber selber an der Rezeption abholen. Das Zimmer gut und ohne Tadel. Leider hat beim Frühstück die Serviceschwäche wieder zugeschlagen: Buffet nachlegen? Tische abräumen? Leichter hält man ein Schwätzchen mit den Kolleginnen - oder? Die Lage nahe des Highways ist O.K., Restaurants und Supermärkte sind in der Nähe zu finden.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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