Dream World Aqua Hotel

Für uns steht fest, das war der erste und definitiv letzte Urlaub in diesem Hotel. Nach einem unschönen Empfang mit 3,5 Stunden Wartezeit aufs Zimmer und zwei total übermüdeten Kindern, bis hin zu einem vorzeitigen Urlaubsabbruch wegen Darmerkrankter Kinder und einem Mittelohrentzündungs-Geschädigten Vater haben uns diese 5 von 7 gebuchten Tage gezeigt, dass ein 5 Sterne-Status scheinbar nichts zu sagen hat. Unsere mitgereisten Freunde lagen 2 von diesen 5 Tagen im Zimmer mit Brechdurchfall. Mehrere Familien, mit denen man ins Gespräch gekommen ist haben ebenfalls von Durchfall und Erbrechen berichtet. Eine Familie musste sogar mit ihrem 2 Jährigen Sohn ins Krankenhaus, weil er drohte zu dehydrieren. Im Krankenhaus wollte man dann 1000€ für eine Kochsalzlösung-Infusion haben. Da waren die 600€ Rückreisekosten, die wir aus eigener Tasche bezahlt haben ein Schnäppchen, wenn man bedenkt, dass wir dadurch zumindest unsere Kinder einigermaßen unbeschadet aus der Sache raus bekommen haben.

Zimmer waren wie fast jedes Hotelzimmer in türkischen Hotelbunkern. Mit einem kleinen Unterschied. Von anderen Hotels bin ich es eigentlich gewohnt, dass das Zimmer nach der täglichen Reinigung auch wirklich sauber ist. Ein Haargummi, welches seit unserem Einzug im Badezimmer lag, lag auch am letzten Tag noch da. Und das Haargummi lag nun wirklich sehr offensichtlich im Bad. Auch der Fußboden im Schlafraum war immer sehr schmierig wenn die Sonne rein schien. Da wurden scheinbar das erste Zimmer und das 25. Zimmer mit der gleichen Plörre gewischt.

Essen war täglich das selbe. Themenabende, wie man sie aus anderen Hotels kennt haben wir hier nicht erlebt. Das Rührei beim Frühstück hat mich schon beim bloßen Anblick fast Durchfall und Erbrechen kriegen lassen. Die Atmosphäre im Speisesaal glich der des Düsseldorfer Hauptbahnhofs zur Feierabendzeit. Das ich hier mein Essen unversehrt zum Sitzplatz bekommen habe gleicht einem Wunder. Das Abendessen selber war aber in Ordnung, nur eben halt wenig bis gar nicht Abwechslungsreich.

Service war so gut wie gar nicht vorhanden. Als wir nach einem Nachtflug um 10:30 Uhr mit zwei völlig übermüdeten Kleinkindern im Hotel ankamen, war unser Zimmer noch nicht bezugsbereit und man vertröstete uns. Wir sollten noch 3 1/2 Stunden warten. Auch auf den Hinweis hin, dass unsere Kinder nunmehr seit mehr als 24 Stunden auf den Beinen sind, hat man uns wieder vertröstet. Nach dem 3. und auch etwas forscherem Nachfragen haben wir dann widerwillig endlich unser Zimmer bekommen. Natürlich mit dem Kommentar: „Wenn Sie dieses Zimmer nehmen, kommen sie morgen nicht an und wollen ein anderes“. Sehr frech meiner Meinung nach. Nunja, das war dann schonmal der erste Eindruck. Bei den Barkeepern an der Poolbar hatte man das Gefühl, dass sie sich auf türkisch über einen lustig machen würden. Aus anderen Hotels, teilweise sogar mit weniger Sternen, bin ich es gewohnt bei den Mahlzeiten gefragt zu werden, was man trinken möchte. In diesem Hotel wurden wir, vorwiegend beim Frühstück, nicht einmal gefragt was wir trinken wollen. Bei Mittag- und Abendessen hat’s das aber geklappt. Als wir dann unseren Urlaub vorzeitig beendet hatten wurden wir zwar nach dem Grund gefragt, aber als ich ihnen dann schilderte, dass wir uns unsere Mitreisenden Freunde krank geworden sind, gab es ein auswendig gelerntes „ah, ok, gute Heimreise, gute Besserung“. Sehr einfühlsam muss ich sagen.

Fahrt zum Hotel waren ca. 45 Minuten mit einem Privattransfer. Am Hotel angekommen sind sofort die vielen Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung aufgefallen. Hotel liegt nicht in Strandnähe. Strand ist per Bus in wenigen Minuten zu erreichen. Leider befand sich in unmittelbarer Nähe auch eine Kläranlage, was in der ganzen Hotelanlage regelmäßig zu riechen war.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Die Poolanlage war ganz gut. Unsere Kinder hatten auf jeden Fall Spaß, dass kann man nicht leugnen. Einziger Minuspunkt ist, dass es rings um die Pools sehr glatt war, sogar trotz Badelatschen. Auch der Poolboden bei der Kinderrutsche war glatt wie Sau. Die Animateure waren sehr freundlich aber teilweise auch sehr aufdringlich. Am Animationspool lief den ganzen Tag Musik in Festivallautstärke, was meiner Meinung nach sehr störend war.