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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Aqua Park super ,Service braucht ein neues Konzept
4,0 / 6

Allgemein

Spiel , Spass und dann kommt die Spannung vom Service


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönen grosses Poolblick Zimmer ( kein Familienzimmer )


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen schmeckt , aber die Tore werden zu früh geschlossen siehe unter Service. Von 7 Personen hatten 3 Magen Darm ob es vom Salat kam oder etwas anderen , können wir nicht sagen .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unter aller Würde . Sorry . Essenzeiten 18:30 bis 20:30 Uhr , wir waren dort mit Freunden also ingesamt zu siebt , sind daher oft und auch gerne um 19:30 Uhr zum essen gegangen. Hier mussten wir leider direkt grosse Abstriche machen wie z.B. beim Pizzabäcker der um 20:13 Uhr sein Stand jeden Abend blitze blank sauber hatte . Beim zweiten mal sprach ich ihn freundlich an , wieso es keine Pizza mehr gibt . Er zeigte mir sehr freundlich die Uhrzeit :-) kein Witz sort Stand 20:17 Uhr . Also bei aller liebe , dann sag doch einfach nur Sorry . Ein anderes Beispiel von der Bar um Punkt 0 Uhr wurde uns das Licht abgeschaltet in der unteren Lobby , die Getränke waren noch 3/4 voll und wir saßen wirklich alle im Dunkeln , crazy . Nach einem kurzen nachfragen wurde dann wirklich nur unser Tisch wieder eingeschaltet sodass wenigstens wir nich leertrinken konnten . Ich hätte jetzt noch ein paar Sachen auf Lager lediglich habe ich aber jetzt keine Lust mehr ……. Positiv im Essenssaal -> Burak der Meister der Bedienung , sehr Fix und immer ein guten Spruch mit einen netten lächeln . Wirklich Goldwert ! Super Typ Poolbar positive Kellner Tencer und Ismail , Ismail hat es geschafft nach 8 Tagen unsere Bestellung von 4 Erwachsenen auswendig hinzubekommen wir waren beeindruckt .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zu weit weg vom Strand selbst der Strand Bus reisst es nicht heraus .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aqua Park ist mega gut für Jung und Alt . Animateure auch alle freundlich . Musik nicht Zuviel und nicht zu laut


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Wir bedauern sehr das es nicht der Urlaub war, den sie sich gewünscht haben. Es ist schade das wir ihren Geschmack nicht getroffen haben. Gerne hätten wir ihre Vorschläge noch Vorort gehört, denn nur so können wir uns noch weiter verbessern! Bei beschwerden oder Anliegen ist unsere Gästebetreuung von 8.00-20.00 Uhr immer im Hotel zu erreichen und hätte sich auch sofort gekümmert Gerne können Sie sich mit uns unter info@dreamworldhotels.com.tr in Verbindung setzen Wir wünschen ihnen für ihre nächsten Urlaube alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"