Dream World Aqua Hotel

Ich möchte gern mit dem leicht Negativen beginnen, weshalb es von mir keine 5 Sonnen für dieses Hotel gibt, denn grundsätzlich hatten wir einen wirklich schönen Urlaub im Verbund mit einer befreundeten Familie. Leider ging während unseres Aufenthalts Mitte Mai 2023 zwei Mal nachts der Feueralarm los...Sorry...da konnte ich einfach nicht mehr schlafen, auch wenn die Rezeption mir telefonisch versicherte, das es sich um einen Irrtum/technischen Defekt oder vielleicht betrunkene Gäste handelt, welche aus Spass den Alarm betätigt haben. Mein Zweites und damit auch letztes Manko gilt dem Hotel ansässigem Fotografen-Team. Neben dem Restaurant stand ein als Pirat verkleideter Mann mit zwei hübschen Papageien. Sofort wurde unser 7-jähriger Sohn nach dem Essen von dem "Pirat" angesprochen, ob er einen der hübschen Vögel nicht mal in die Hand nehmen will. Neugierig wie die Kleinen sind, hat er bei der Chance natürlich zugeschlagen. Mein Mann saß etwas abseits und hat die Situation für unser Urlaubsalbum mit dem Handy dokumentiert. Plötzlich fotografierte der Fotograf ungefragt unseren Sohn und fragte noch nach seinem Namen. Da kam es mir schon komisch vor. Es war keine Rede von irgendwelchen Kosten, dass man später die Bilder kaufen kann, oder dass privat keine Bilder gemacht werden dürften. Ich gesellte mich danach zu meinem Mann, er zeigte mir die selbstgemachten Bilder(die Qualität war medium), woraufhin beide Männer höchst erbost reagierten, als sie mitbekamen, dass mein Mann selbst Bilder gemacht hatte. Der Fotograf äusserte: Die Bilder unseres Sohns würden gelöscht werden, was ich allerdings als selbstverständlich empfand, da wir ja nicht mal gefragt wurden. Hätte man normal und anständig geredet, hätte ich dem Papagei für seine Geduld und Dienste sogar "Trinkgeld" gegeben. Aber naja.

Nun zum wirklich Schönen: unser Zimmer war super sauber, auf Wunsch bei unserer Reinigungsfee bekamen wir auch mehr Wasser zur Verfügung.

Wer uns unseren Urlaub aber wirklich zu einem besonderen Aufenthalt gemacht hat, waren nur 4 Leute der Besatzung, welche ich hiermit besonders vorheben möchte, da sie das öffentliche Lob mehr als verdient haben. Ich möchte hiermit ganz deutlich RICO von der Animation loben, einfach spitzer der Kerl, er hatte immer ein offenes Ohr und wir haben wirklich viel gelacht und hatten eine Menge Spaß(DANKE nochmal aus der Heimat...bleib wie du bist), genauso Sükriye vom Service beim Abendessen, eine bessere und aufmerksamere Kellnerin kann man nicht haben- einfach TOP(Ich hoffe wir sehen uns wieder), auch Hatice von der Gästebetreuung- einfach unbezahlbar. Immer lieb und fröhlich. Uuuuund last but not least- Ahmed vom Service an der Poolbar. Fachlich gibt es nix zu meckern. Er hat all unsere Wünsche jederzeit erfüllt und sich sogar noch alles gemerkt, was unser Herz begehrte. Ein Super-Typ, wir haben wenn Zeit war tolle Gespräche geführt. So einen Mann braucht man an der Poolbar- nur zu empfehlen der Ahmed.