Dream World Aqua Hotel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Dream World Aqua zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Animation insgesamt gut gefallen hat und Sie die große Auswahl an Poolanlagen sowie die ausreichende Anzahl an Liegen am Strand positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise bezüglich des Familienzimmers, insbesondere hinsichtlich des Zustands der Türen sowie des Wasserdrucks in der Dusche, nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen zur Überprüfung weitergeleitet. Auch Ihre Anmerkungen zum Verhalten einzelner Mitarbeiter im Animationsteam haben wir aufmerksam gelesen. Freundlichkeit und Gastorientierung haben für uns höchste Priorität, weshalb wir dieses Feedback intern besprechen werden. Bezüglich der Wassertemperatur unserer Pools möchten wir darauf hinweisen, dass diese nicht beheizt werden und die Temperatur insbesondere in den Vor- und Nachsaisonmonaten von den jeweiligen Wetterbedingungen abhängt. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Anregung, die wir gerne in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Ihre Rückmeldung zu unserem gastronomischen Angebot sowie zum Zustand und zur Sauberkeit der Strandtoiletten bedauern wir ebenfalls. Auch diese Punkte werden wir mit den verantwortlichen Teams auswerten, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur durch konstruktives Feedback können wir unsere Leistungen kontinuierlich weiterentwickeln. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Gelegenheit geben, Sie von den Qualitäten unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen das Dream World Aqua Team