Aus DeutschlandWir können leider keine Weiterempfehlung geben und sind sehr enttäuscht und schockiert von den vielen guten Bewertungen! Das Hotel, die Zimmer und die Poolanlagen sind ok. Sauberkeit passt auch. Doch dann war es das auch. Der tägliche Kampf um eine Liege war ein Krampf. Alle Liegen sind schon vor 9uhr besetzt. Nachdem wir uns an den Pool für +18 legen wollten mit unserem 11 Monate alten Jungen, der hauptsächlich Schlaf, Ruhe und kurze Abkühlung gesucht hat, wurden wir von dort vertrieben! Obwohl nur da Liegen frei waren. Essen war sehr eintönig.. Sättigungsbeilagen immer die selben und alles andere auf billig gemacht. Würde es mit einer schlechten Kantine vergleichen. ( waren schon 3 mal in der Türkei und können Vergleiche ziehen ). Das Hauptproblem ist jedoch das fehlende Personal und der Andrang an Menschen ist viel zu groß für das Restaurant. Ewig lange schlangen und Wartezeiten an allem. Pommes, Fleisch, Omlett, etc.! Service beim Abendessen war fast 0. Wir haben uns einen dreckigen Kinderstuhl genommen, den gesäubert. Dann Besteck meist selber genommen und ewig auf Getränke gewartet. Abgeräumt wurde erst zum Schluss mit einem Wagen und nach einem zweiten Getränk wurde auch nicht immer gefragt! Auch wurde meist 20:30Uhr schon das Buffett abgeräumt, Dessert war fast leer und das Personal hat sich schon bedient. Eine Kakerlake haben wir auch angetroffen um die sich ein Gast kümmern musste. Alles in allem sehr stressig und fast kein Service vorhanden. Schön war auch das zur Hauptzeit auf der Rasenfläche voll mit Liegen rasen gemäht werden musste und wir auch noch umräumen mussten, oder beim Check in wurde uns gesagt das das Personal zum Mittag ist. Sollen 20min warten und selber erstmal was essen.. Also für Pärchen, und Eltern mit kleinen Kindern ist das Hotel der Falsche Ort! Sorry, nicht nochmal!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Nur schade, das es nicht das war was sie erwartet haben. Die Frage, warum sie nicht am 18+ Pool mit ihrem 11 Monate alten Kind liegen dürfen, versteht sich wohl von selbst. Das man sie von dort verjagt hat, ist so nicht richtig. Da ich es selber war, die sie sehr freundlich darum gebeten hat und ihnen auch sofort Hilfe angeboten hat um einen neuen Liegeplatz zu finden. Schade auch, das sie nicht das Gespräch schon vor Ort gesucht haben, denn man hat sich oft genug gesehen und freundlich Gegrüßt. Alle im Hause sind immer ansprechbereit, wenn es darum geht, das jemand ein Problem hat, oder mit etwas nicht zufrieden ist. Nur wenn wir wissen wo der Schuh drückt, dann können wir etwas versuchen zu ändern. Die vielen guten Bewertungen kommen sicher nicht von alleine und es wird auch niemand bei uns dazu gezwungen. Wir haben viele Gäste die sehr zufrieden sind und darunter sind auch Pärchen, Singles, Eltern mit kleinen Kindern und auch mit größeren. Was die Kakerlake betrifft, können wir nur darauf Antworten, das wir regelmäßig eine Firma im Hause ist, die dafür sorgt, das keine unerwünschten Krabbler bei uns im Haus sind. Diese Firma war ja auch im Hause, als sie hier im Urlaub waren. Wir können nur noch einmal betonen, das wenn einem Gast irgendwas nicht gefällt, oder ein Problem hat, wir sehr dankbar dafür sind, wenn man mit uns das Gespräch sucht. Wir wünschen ihnen für ihre nächsten Urlaub alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"
