Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich habe mit meinen beiden Kindern 9tage in diesem Hotel verbracht. Leider war das Hotel für uns ein Reinfall und nicht weiter zu empfehlen. Angefangen vom Zimmer..klein, dreckig, alte stinkende schränke, abgenutzte Matratzen, verdreckter dusch schlauch, Wasserschaden an den türzagen, Teppich im Flur dreckig, kaputt. Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt. Nachts Lärm von der Diskothek nebenan, Gestank von der Kläranlage. Zu wenige Aufzüge. Lange Wartezeiten. Die Plastikbecher an den Bars eine reine Zumutung, dreckig,Essensreste,abdrücke, für ein 5 Sterne Hotel ein No Go! Auch stühle und Tische verschimmelt an der Bar neben dem Spielplatz...viele liegen ebenfalls mit Schimmel und teilweise Defekt. Auch beim Abendessen dreckige Gläser, und auf bitte ein neues Getränk zu bekommen, ein genervtes machen an der Theke. Das Abendessen war immer gleich bis auf wenige Ausnahmen. Nach 5 Tagen hat sich meine Tochter mit dem rotavirus ( wurde vor Ort im Krankenhaus festgestellt)angesteckt. Woher sie bekommen hat weiss ich nicht. Weil sie eh eine schlechte Esserin ist und außerhalb des Hotels nichts angerüht hat auch nicht beim großen M.!!! Und auch so jeden Tag das gleiche gegessen hat ( Nuggets,Reis), getrunken wurde Wasser Apfelsaft und Sprite,...kann ich es mir nicht erklären. Wobei neben den Bechern und gläsern auch alle Getränkeanlagen nicht sehr appetlich ausgesehen haben. Wir haben drei weitere Familien mit ähnlichen Symptomen getroffen. Wobei nicht nur Kinder davon betroffen waren. Bei einigen Kellern/-in konnte man deutlich sehen das sie keinerlei Kenntnisse über Hygiene besitzen. Dreckige Finger ( vom Teller essensreste) wurde an Lappen abgewischt und damit wurde anschließend der Tisch abgeputzt...oder die Hände wurden an den Tischdecken sauber gemacht. An einer Bar wurden die Plastikbecher mit den Fingern sauber gemacht... Das einzige was uns ein wenig Freude gemacht war der Mini Club und die Mini disco.
In die Jahre gekommen, dreckig und unangenehme gerüche.
Nicht sehr Abwechslungsreich, aber ausreichend. Dennoch für ein 5 Sterne Hotel noch sehr viel Luft nach oben.
War sehr unterschiedlich von total aufmerksam bis total genervt.
Liegt direkt an der Einkaufsstraße. neben dem Hotel ist eine Diskothek und eine Kläranlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage prinzipiell gut denn noch sollten viele sonnenliegen ausgetauscht und mehr matten ausgelegt werden( Rutschgefahr). Mini Club fande meine kleine super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten, schade nur das sie erst hier ihren Frust rauslassen und nicht bei uns vor Ort. Das hätte sicherlich nicht nur ihnen geholfen, sondern auch uns. Man liest ja ganz ganz deutlich heraus, das hier irgendwas vor Ort gewesen ist, was sie so einen Hass auf unser Hotel haben lässt! Wir haben natürlich auch im Krankenhaus nachgefragt, aber dort wurde ihre Anschuldigung, das ihr Kind einen Rotavirus hatte hier vor Ort nicht bestätigt. Dieser Virus ist zudem auch Meldepflichtig und wird bei positiven Befund automatisch an das Gesundheitsamt gemeldet und die wiederum würden sich dann umgehend bei uns melden! Es wäre also unverantwortlich von ihnen, wenn sie einen solchen Befund hätten und es uns nicht gemeldet wird. Das es bei uns im Hotel so aussieht wie sie es beschreiben, wissen sie selber am besten das es nicht so ist. Hier waren die Augen wohl nur noch voll mit Zorn.... Wir haben gerade wieder das Zertifikat bekommen das unser Hotel sauber und sicher ist und man hier ganz ohne Bedenken Urlauben kann, weil die Hygiene Regeln eingehalten werden! Einen Rota Virus kann man sich überall einfangen, wir lassen die Pools, die Toiletten, das Wasser und noch so einiges mehr regelmäßig Testen und vor allem auf Rotaviren und Novu Virus, da diese bei normaler Desinfektion nicht weggehen und ich kann ihnen nur sagen, das bis jetzt alle Tests negativ ausgefallen sind. Unser Essen ist mehr als abwechslungsreich, vor allem am Abend wo immer etwas anderes frisch gegrillt wird und auch verschiedenen Themen Abende gibt. Wir gehen davon aus, das es hier bei dieser Bewertung um was anderes geht und man einfach das Hotel schlecht machen möchten. Gott lob haben wir noch viele andere Gäste, die ihre Angaben nicht bestätigen können. Wir können ihnen nur für ihre nächsten Urlaub raten, sich bei Problemen, an die Gästebetreuung oder noch besser an den Reiseleiter oder die Agentur zu wenden, denn jeder soll doch den schönst möglichen Urlaub haben. Wir wünschen ihnen alles gute und verbleiben mit sehr netten Grüßen gesund und munter das Dream Team
